스타벅스의성공전략

목차

▣ 경영현황
▣ 마케팅 전략
▣ 제휴 전략
▣ 광고전략
▣ 시사점

본문내용

▣ 경영현황

스타벅스의 현황
경영환경
세계 커피시장 성장세 둔화
환경문제
커피문화에 대한 차이
과도한 확장으로 인한 기업 이미지 및 고객만족 위험 등
경쟁업체
Gloria Jean’s : 현재 전 세계 커피전문점 중 2위를 차지하고 있는 기업으로서 스탁벅스의 뒤를 쫓고 있다.
McCafe : 세계1위의 햄버거 체인인 맥도날드가 미국의 고급커피숍시장에 진출. 언제라도 급속히 시장을 확대할 수 있는 잠재성을 갖고 있다.
Diedrich Coffee : 최고등급의 커피를 소비자가 원하는 원두로 즉석에서 로스팅 해주고 있고, 원두 포장판매도 하고 있는 커피 전문점으로 미국 뿐 아니라 세계커피시장에서 각광받고 있다.

<중 략>

거의 대부분의 브랜드들은 주로 마케팅에 치중하나 스타벅스는 다른 접근법을 갖고 새로운 상품을 창출한다.
성공은 브랜드의 인지도를 전국적으로 높이기 위해 수천만 달러의 홍보 프로그램이 사전에 요구되는 것이 아니며 막대한 자금력도 필요 없음을 입증함
매장 자체가 홍보물 역할
매장의 인테리어는 본사에서 직접 검수할 정도
스타벅스의 모든 체인점은 일관된 분위기를 발산
스타벅스 한국 매장은 미국 매장가는 달리 대형화됨. 한국의 독특한 문화를 감안한 것.
외국과는 달리 한국 커피전문점은 단순히 커피를 마시는 곳이라기 보다는 만남의 장소로 활용된다는 것을 놓치지 않은 것

참고 자료

없음