기업의 사회적 책임의 의미와 유형 및 사례

목차

제 1 장 서론
제 1 절 기업의 사회적 책임의 배경

제 2 장 이론적 배경
제 1 절 기업의 사회적 책임의 의미
제 2 절 기업의 사회적 책임의 유형 및 사례

제 3 장 결론

참고문헌

본문내용

제 1 장 서론

제 1절 기업의 사회적 책임의 대두
1. 사회적 요구
오늘날과 같은 경쟁적인 시장 환경에서 소비자들의 기업에 대한 태도와 제품에 대한 호의적인 태도는 지속적인 경쟁우위를 창출하기 위해 핵심적인 요인으로 부각되고 있다. 특히 최근 들어 소비자 행동에 영향을 미칠 수 있는 주요 변수로 등장한 것이 바로 기업의 사회적 책임활동(CSR:Corporate Social Responsibility)이라 할 수 있다(박해용, 2011).
국내 기업들 역시 윤리경영의 중요성을 새롭게 인식하게 되면서, 기업의 사회적 책임은 기업 윤리의 중심으로 잡아가고 있다. 이러한 기업의 사회적 책임은 대부분의 기업들에게 있어 전략적 중요성을 지니는 중요한 개념으로 각광받고 있다(박해용, 2011).

< 중 략 >

제 3 장 결론
기업의 사회적 책임 활동이 법적의무와 같이 준수해야 하는 하나의 책임의 의미로 여겨진 초창기에 비해 현재는 기업을 둘러싼 다양한 집단들(지역사회, 소비자, 언로, 정보, 사회단체) 간의 네트워크 및 원활한 관계형성의 목적도 있다고 볼 수 있다. 초반에는 기부금 지원 및 모금활동 등 일차원적이고 제한적으로 진행되었으나 사회에서 기업이 차지하는 경제적, 사회적 비중이 커짐에 따라 사회전반에 대한 체계적인 지원 활동에 대한 요구의 목소리가 대두되었다(장지은, 2010).
기업의 사회적 책임 활동은 기업에 대한 긍정적인 이미지의 형성은 물론이고 기업에 대한 소비자의 신뢰, 기업에서 생산되는 제품이나 서비스 브랜드에 대한 태도, 더 나아가 기업에 대한 충성도 형성에 영향을 미칠 것이라 기대할 수 있다(박해용, 2011).
이제 기업의 사회적 책임 활동은 사회 안에서 기업의 존재를 인식시키고 다른 기업과의 차별화를 만들어 내는 중요한 수단으로 간주되고 있다. 기업의 사회적 책임 활동이 점차 전략적으로 운영되어가면서 이를 기업의 이미지 제고와 홍보마케팅 수단으로 활용하고자 하는 기업들이 늘고 있다(장지은, 2010).

참고 자료

박해용, “기업의 사회적 책임(CSR)과 소비자의 CSR 인식이 브랜드 태도에 미치는 영향, 세종대학교 대학원, 2012
장지은, “기업 사회적 책임활동(CSR) 메시지 타당도와 메시지 관여도가 소비자 신뢰도에 미치는 영향”, 서강대학교 언론대학원, 2010
이수진, “기업의 사회책임활동(CSR)이 브랜드 이미지와 구매의도에 미치는 영향”, 성균관대 언론정보대학원, 2011
이민재, “사회적 기업의 사회적 책임 인식이 심리적 태도와 조직유효성에 미치는 영향”, 동명대학교 대학원, 2012