코바코 브랜드 교육 요약 정리본 (3)

소개글

브랜드 아이덴티티는 브랜드의 전략이고 기준이고 좌표이다
이런 브랜드에 대한 전반적인 지식과 아이디어를 담은 자료입니다.
단순 보고용 자료가 아닌 교육을 듣고 난 후 정보와 객관적인 좌표를 담았습니다.
3편

목차

1. 브랜드 자산
2. 브랜드 충성도
3. 지각된 품질
4. 브랜드 연상

본문내용

미국에서 흡연자들을 대상으로 블라인트 테스트를 실시했습니다. 브랜드가 적혀 있지 않은 담배갑을 나눠주면 흡연하게 하였고, 맛을 점수로 환산하여 제출하게 하였습니다. 점수는 3.97점이 나왔습니다. 그들은 풀냄새가 나고 독한 맛이 난다는 부정적인 의견을 내 놓았습니다. 그리고 브랜드를 알리고 마일드 세븐을 피우게 하였습니다. 점수는 이전 것보다 높은 4.53이라는 점수가 나왔고 부드러운 맛이 난다는 의견이 대다수였습니다.
그 두 담배는 실은 같은 담배였다고 합니다.
이렇듯 브랜드 이미지에는 자산적 가치(brand equity)가 있습니다.

브랜드 자산
(1) 브랜드 인지도 (brand awareness)
(2) 브랜드 충성도 (brand loyalty)
(3) 지각된 품질 (perceived quality)
(4) 브랜드 연상 (brand essociation)

(1) 브랜드 인지도 (brand awareness)

인지의 양이 많거나 기억의 양이 많을 수록 유리
안다는 이유만으로...
원초적 안심 | 원초적 호의
그렇기에 광고를 했다는 것만으로 인지도를 높이는 것에는 확실히 도움이 되긴 합니다.
사장님들이 광고의 내용에는 별 상관없이 광고를 했다는 것 자체에 크게 의미를 두는 경우가 있는데, 바로 이런 점 때문인 것 같습니다. 실제로 소비자가 상품을 고를 때 광고에서 한번 얼핏 봤던 제품에 더 호의적이어서 선택의 가능성이 높아 질 수도 있기는 합니다.
mere exposure effect
하지만, 정작 중요한 것은 인지의 범위를 넓히는 것보다
어떻게 인지시킬 것인가(인지의 질)가 훨씬 중요합니다.
브랜드에 대한 연상에는 3가지의 경우가 있습니다.

참고 자료

없음