[전자상거래] LG홈쇼핑을 통해본 홈쇼핑

등록일 2002.12.23 한글 (hwp) | 7페이지 | 가격 1,500원

소개글

LG홈쇼핑을 통해본 홈쇼핑에 관한 보고서입니다 가장 잘나가는 홈쇼핑중하나인 LG홈쇼핑을 예를 들어 작성하였습니다

목차

1. 문제제기
2. 쇼핑몰 소개:LG홈쇼핑
3. LG홈쇼핑의 특징
4. 배송방법
5. 문제점
6. 서비스 내용
7. 결론

본문내용

1. 문제제기

우리나라에 홈쇼핑이 처음 생긴 것은 1996년 6월에 "인터파크"라는 인터넷 홈쇼핑이 국내 최초이다. 96년 이후에 우리나라에서 인터넷 쇼핑몰은 급속한 성장을 했고 현재 인터넷상에는 대기업에서 운영하는 홈쇼핑에서부터 중소기업이 운영하는 홈쇼핑까지 회사의 규모도 다양하고 서비스도 천지 차이이다. 홈쇼핑 업체의 수는 계속 늘어날 것으로 전망되고 있으며 앞으로도 꾸준히 발전하는 사업 중에 하나일 것이다.
그러나 홈쇼핑체계에서는 반복적인 문제가 계속해서 발생하고 있다. 그리고 그러한 문제점들이 큰 회사가 아닐수록 심하다. 이용자가 계속해서 늘어나는 시점에서 더 이상 이러한 반복적인 문제점을 개선할 필요성을 느꼈고, 쇼핑몰 경영체계가 어떻게 운영되는지를 알아보고 왜 그런 문제가 발생하는지를 알아보고자 한다. 또한 홈쇼핑에서 그런 문제들을 어떻게 처리하고 해결하는지도 알아보고자 한다.
쇼핑몰에서 물건을 구입하면서 소비자는 과연 내가 구매한 물건이 어떻게 올까라는 의문이 들 때가 있다.....
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • LG홈쇼핑의 경영사례 4 페이지
    (1) 매우 솔직한 서비스기업인 TV홈쇼핑 아마 케이블TV를 신청하여 보는 가정에서는 채널을 선택하는 과정에서 눈에 들어오는 인상적인 멘트와 광경을 늘 목격할 것이다. "자! 이렇게 좋은 상품을 이렇게 좋은 조건으로 제공..
  • 우리나라 홈쇼핑 산업의 발전과 고객관리경영 서비스시스템(CRM)의관계 11 페이지
    우리나라 홈쇼핑 산업의 발전과 고객관리경영 서비스 시스템(CRM)의 관계 Ⅰ. 서론 현재 우리나라는 모든 산업에 있어서 서비스가 이제 모든 기업 활동의 바탕이 되어 사회 전체가 서비스 경제체제로 이행되고 있다고 ..
  • LG 홈쇼핑 11 페이지
    (1) TV홈쇼핑 사업부분의 성공요소 및 장점. ① 가시청 가구수 산업초기 단계에는 매출의 증가와 가시청가구수의 증가는 직접적인 상관관계를 가진다. 따라서, 홈쇼핑 회사와 프로그램을 송출하는 TV방송사업자(Sy..
  • LG홈쇼핑 50 페이지
    반적 경제상황 분석 ▷ 현재 2001년 4/4분기 이후 가장 낮은 수준을 기록 ▷ 대내외 경제여건에 대한 불확실성 증대 ▷소비증가세 둔화가 소비 급감으로는 이어지지 않을 것으로 전망 통산업 경제상황 분석 ▷ ..
  • 대한민국의 홈쇼핑 채널 운용사업자를 중심으로 8 페이지
    1)출시년도 주식회사 GS홈쇼핑은 TV홈쇼핑, 인터넷쇼핑, 카탈로그쇼핑 등 온라인쇼핑사업을 주 사업으로 영위하는 회사이며, 1994년 12월 (주)한국홈쇼핑으로 출범하였다. 2009년 11월 1일부터 TV 홈쇼핑(GS홈쇼핑..
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기
      추천도서