[전자상거래] 검색 및 에이전트

등록일 2002.12.23 MS 파워포인트 (ppt) | 31페이지 | 가격 1,000원

목차

1. 서론 (검색 에이전트란?)

2. 본론
1)검색 에이전트
2)전자상거래 에이전트

3. 결론 (향후 과제)

본문내용

*S/W 에이전트(agent)란?
사용자를 대신하여 어떤 업무를 수행하는 소프트웨어
*전자상거래 에이전트란?
고객, 판매자, 중개인 등의 전자상거래 참여자를 대신하여 업무를 수행하는 소프트웨어

구매 행위 단계에 따른 에이전트
①욕구의 파악(Need Identification)
②상품 탐색(Product Brokering)
③판매자 탐색(Merchant Brokering)
④협상 (Negotiation)
⑤구매와 배달 (Purchase & Delivery)
⑥A/S와 평가 (Service & Evaluation)
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