[경영기법] six sigma(식스시그마)

등록일 2002.12.22 MS 워드 (doc) | 8페이지 | 가격 1,000원

소개글

six sigma경영기법에 대한 정의부터 특징까지 요약되어있으며,
말콤 볼드리지의 국가 품질상에 대한 상세한 내용도 함께 구성되어 있습니다.

목차

¨ SIX SIGMA 정의
¨ SIX SIGMA 기원
¨ SIX SIGMA 전파
¨ SIX SIGMA 특징
♦ SIX SIGMA 6스텝
말콤 볼드리지 국가 품질상

본문내용

SIX-SIGMA는 문제를 과학적으로 해결함으로써 프로세스(시스템)을 과학적으로 개선한 경영기법을 말한다. 예를 들면 제품의 불량품을 100 만개당 3-4개로 한다는 고차원의 목표를 두고 있는 경영혁신 활동이다. 그리고 고객의 필요를 정량화 하여 CTQ(critical to quality = 품질평가에서 가장 중요시 하는 점)를 선전하고 선정된 CTQ에 대하여 현재의 공정능력을 설정하여 공정에서 CTQ에 대한 공정능력을 확보 함으로서 SIX SIGMA 수준의 품질을 구현하는 일련의 체계이다.
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