[이비즈니스] fedex

등록일 2002.12.21 MS 워드 (doc) | 17페이지 | 가격 1,000원

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목차

I. FEDEX 개요 3
II. FEDEX의 E-BUSINESS 전략 4
III. FEDEX의 전략적 제휴 8
IV. SCENARIO 11
V. FEDEX의 향후 전망 및 개선 사항 12
VI. 결 론 13
<부록. FEDEX에서 제공하는 솔루션 및 서비스> 14
Ⅶ. 개별 VIEW 17

본문내용

인터넷의 발전과 함께, 경쟁이 치열해지는 물류산업에서 선두의 위치를 지키기 위해서는 전략적으로나 기술적으로나 부단한 노력이 요구된다. 우선, 자체 물류비용을 낮추는 방안이 절실하고 지능화된 소프트웨어 에이전트, 전자서명을 통한 배달증명 등과 같은 기술 개발, 현재 배달속도의 유지 및 개선, 최적화된 허브의 위치 개발, 보다 고객화된 서비스의 개발 등이 필요하다.
이처럼 정보와 발전이 가속화될 수록 네트웍 자체에 기반을 두고 있는 물류산업은 상당한 발전을 할 수 있을 것으로 보이며, 타 산업의 하부구조로서의 충실한 역할을 기대할 수 있기 때문에 물류 기업들의 꾸준한 노력과 국가적 차원에서의 지원이 요구된다.FedEx Ship은 모뎀 접속장치를 갖추기만 하면 어떤 PC에서도 작동되는 무료 소프트웨어이다. 어떤 PC에서도 이용가능하기 때문에 FedEx Ship의 활용범위는 여타 부서에까지 확장되었다. 폭주하는 주문에 대한 배달 처리상황 정보를 늘 필요로 하는 생산관리 담당자들이 언제 선적이 이루어졌고 언제 도착할 예정인지를 바로 확인할 수 있게 되었다.
FedEx InterNetShip은 기존의 온라인 거래를 인터넷에 적용한 것이다. 시작된 지 18개월 만에 7만 5천명의 고객들이 이 서비스를 이용하였다. 인터넷을 통해 FedEx와 거래하는 고객들은 화물 집배 신청, 가장 가까운 배달품 전달 장소 확인, 포장 라벨 인쇄, 송장(invoice)의 내용 수정 요청 및 배달 처리 상황 확인 등을 FedEx의 웹사이트 내에서 일괄 처리할 수 있게 되었다. 배달품의 수령인도 선적이 완료되면 전자우편(e-mail)을 보내주도록 요청할 수 있다.
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