[마케팅]DB마케팅을 기반으로 한 고객만족경영

저작시기 1997.01 |등록일 2002.12.19 MS 파워포인트 (ppt) | 37페이지 | 가격 2,000원

소개글

음..제 마케팅 수업 기말과제 레포트인데요.. 개인적으로 상당히 노력을 한 레포트입니다.. ^^;; 많은 도움되시길..

목차

DB마케팅을 기반으로 한 고객만족경영 - SK의 OK Cashback
목차
1. DB마케팅의 고객만족경영
2. OK Cashback의 개념
3.거시환경분석
4.SWOT분석
5.STP분석
6.마케팅 목표와 전략
7.마케팅 믹스
8.OK Cashback의 장점 혹은 단점
9.결론 및 발전방향

본문내용

OK cashbag 서비스는 enclean 카드 및 011 leaders 카드, TTL카드, OK Cashbag 제휴 카드의 회원이 가맹점에서 물건을 살 때, 결제 수단에 상관없이 ok cashbag스티커가 부착된 카드만 보여주면 사용금액의 일정 %를 포인트로 적립, 5천 점 이상이면 가맹점에서 현금처럼 사용할 수 있고, 5만점 이상이면 고객에게 현금으로 되돌려 주는 제도이다.
온라인과오프라인 포인트가통합되어 오프라인 제휴업체 및 일반가맹점등에서쌓은포인트로사이버 가맹점에서결제할수있으며, 역시 사이버가맹점에서쌓은포인트로오프라인 제휴업체 및 일반가맹점에서결제할수있다.   
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 마케팅의종류 23페이지
    ♣ 인터넷 마케팅 인터넷 마케팅이란 개인이나 조직이 인터넷을 이용하여 연결과 쌍방향 커뮤니케이션을 바탕으로 마케팅 활동을 하는 것이다. 인터넷상의 사이버공간에서 이뤄지는 사이버 마케팅을 하나로 고객 개개인과의 쌍방향 커뮤니케이션이 가능한 새로운 마케팅방법이라 할 수..
  • 브랜딩디자인,오감네이밍,오감마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 12페이지
    오감마케팅의 정의사람의 감각기관 즉, 시각 청각 촉각 후각 미각을 통해 소비자가 기업의 제품이나 서비스를 경험할 수 있도록 하여 제품이나 서비스에 대하여 차별적인 지위를 형성하고 나아가 소비자의 구매 행동을 유발시키는 마케팅제품이 소비자의 기억에 오래 남도록 하기위해 ..
  • <마케팅성공사례>오감에 호소하라 7페이지
    ☆ 미각 마케팅 미각은 혀끝에 닿는 맛을 통하여 제품을 인식하는 방법이다. 이 미각은 인간의 오감 중, 구매를 자극하는데 그렇게 많은 영향을 끼치지 않는다고 한다. 입맛이 까다롭다는 말을 많이 하듯이 미각을 통하여 고객을 자극하는데는 커다란 한계가 있기 때문이다. 하..
  • [마케팅] 마케팅종류 및 정의 8페이지
    1. 마케팅의 정의 마케팅이란 용어는 시장(market)에서 발전된 것이다. 그러므로 마케팅을 이해하려면 시장의 개념을 이해하여야 한다. 시장은 보통 ‘교환을 위해 모인 사람들의 집합(market)'과 ‘거래가 이루어지는 장소(market place)'라는 두 가지 ..
  • [마케팅] 마케팅관련 용어 정리 18페이지
    ▣감성 마케팅감성마케팅이란 눈에 보이지 않는 감성이나 취향을 눈에 보이는 색채, 형태, 소재를 통해 형상화시키는 것이다. 이러한 감성 마케팅의 특징은 자극을 통해 소비자들의 무의식적 반응을 이끌어 내고 이를 매출 증대로 연결한다는 데 있다. 이성에 호소하기 보다는 직관..
  • [마케팅]마케팅에 관해서 1페이지
    전환적 마케팅-부정적 수요를 긍정적 수요로 전환예) 채식주의자 육류수요, 폐교를 이용한 장소마케팅 술?, 성형수술 (강원도‘무이 예술관’, 경기도 ‘분원 백자관’, 전라남도 ‘도기 문화센터’) 골프는 사치 운동이다. 라고 하여 멀리 하였었다. 물론 지금도..
  • [마케팅] 인터넷 마케팅 트랜드 기법 및 전략 21페이지
    인터넷 마케팅 Trend Matrix인터넷 마케팅 트랜드는 신규고객 유입 및 구매자극을 위하여 수익극대화를 위한 합리적인 마케팅 기법 및 트랜드를 반영한 감성적 마케팅 전개가 주류를 이루었다. -. 구매자극-. 타겟고객확보-. 통합마케팅전략-. 수익극대화-. 신규고객유..
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서
      [마케팅]DB마케팅을 기반으로 한 고객만족경영