인간관계론 레포트

목차

1. 인간관계라는 이론이 행정학에 성립된 배경

▶사회적 동기
▶성립 배경

2. 인간관계가 주는 핵심적 의미

3. 인간관계가 주는 긍정적/부정적 영향

●인간관계가 주는 긍정적 영향

●인간관계가 주는 부정적 영향

본문내용

1. 인간관계라는 이론이 행정학에 성립된 배경
▶사회적 동기
호손실험(Hawthorne)은 1927년부터 1932년까지 ‘인간관계론의 아버지’라고 불리는 메이요와 뢰스리스버거 등의 협력으로 이루어진 실험이다. 1930년대 Hawthorne 실험으로부터 발전된 인간관계학파에서는 조직의 생산성이 조직구성원 개인에게 공식적 규칙에 순응할 것을 강요하는 공식적 제도보다 조직 내 집단이나 구성원들의 집단사회심리에 의해 더 큰 영향을 받는다는 것을 의미하는 것이다. 이는 노동자의 생산능률이 임금, 작업시간, 노동환경 등 ‘물적, 인적 조건의 함수’라는 것이 중요하다고 전제한 후 이루어진 실험이었는데 환경조건, 작업조건, 면접실험, 배전기전선작업관찰실험을 통해 물리적·외부적인 요소보다 심리적·감정적인 요소가 더 영향이 크다는 것을 알 수 있게 되었다. 호손연구의 결과로는 경제적 유인만이 유일한 동기 유발 요인이 아니고 비경제적인 사회적 제재가 경제적 유인의 효과를 제한하고 감소시키며 노동자들은 개인으로서가 아니라 비공식집단의 일원으로서 관리층에 반응하고 생산수준은 개인의 생리적 능력보다는 비공식조직의 사회규범에 의해 더 영향을 받는다고 하였으며 .
④ 전문화가 반드시 가장 효과적인 작업 집단의 조직을 만들어내는 것은 아니다.

참고 자료

없음