사례관리 개입과정 정리

소개글

사례관리 책을 보며 정리함.

목차

Ⅵ. 초기 과정
Ⅶ. 사정 과정
Ⅷ. 계획 과정 : 개별 서비스 계획
Ⅸ. 실행 과정

본문내용

Ⅵ. 초기 과정
사례관리의 첫 단계로 사례관리를 필요로 하는 CT를 발견하고 적격성 여부를 거쳐 CT로 확정하는 과정이다. 이 책에서는 독립된 단계Fh 보며 CT 발견, 인테이크 및 계약을 그 내용으로 하고자 함.

1. 사례 발견
- 최초로 접촉하게 되는 과정과 방법으로 CT의 직접요청, 기관 내부 의뢰, 타 기관 의뢰, 아웃리치 등의 방법이 있다.

1) CT의 직접 요청
- CT가 자발적으로 기관을 방문하여 서비스 의뢰하는 것을 말함. 직접요청은 흔하지 않으므로 욕구가 강하며 변화의 의지가 크다. 사회복지사는 신속한 접촉을 하여 인테이크를 하는 것이 바람직하다.

2) 의뢰
- 외부인이 사례관리자에게 사례를 의뢰하는 상황임. 기관 내부 의뢰 포함, 타 사회복지기관, 지역사회 조직, 교회, 경찰, 학교 및 공공기관의 전문가, CT가족, 이웃주민
- 사례관리자가 의뢰자가 되어 외부기관에 CT를 의뢰하는 상황 ( CT욕구/문제 = 우리기관에서 해결이 안될 경우)

<중 략>

2) 간접실천의 기술
(1) 중개
(2) 의뢰
- 클라이언트 준비
① 의뢰해야 하는 필요성을 인식하도록 알려주기 (동의하기)
② 의뢰에 대한 CT 감정 다루기
③ CT가 의뢰를 통한 서비스 내용 전달과 달성될 수 있는 내용 알게 하기
④ 의뢰기간 선정하기
⑤ CT의 서비스 접근의 장애 요인 해결하기 ⑥ 정보 공유 범위에 대한 합의
- 의뢰 받을 기관 준비
① 의뢰 자원의 개발 단계
> 필요로 하는 서비스가 적절히 배치되어 있는지를 확인하는 과정을 꼼꼼히 거쳐야 한다.
② 의뢰 받는 기관의 서비스를 제공 받는 것이 원활하도록 장애 요인을 제거
> 의뢰서 양식, 필수 정보 등을 정한다. CT핵심 정보를 이전, 받고싶은 서비스 내용이 명기된 의뢰서를 함께 보내줌으로써 전체 진행 과정에 대해 이해하고 자신의 역할을 숙지 할 수 있게 하는 서비스. CT의 결정
③ 사례관리자는 의뢰기관에서 행해지는 서비스에 대한 점검 활동 실시

참고 자료

없음