[마케팅] 소비자행동과 의사결정

등록일 2002.12.18 한글 (hwp) | 3페이지 | 가격 800원

목차

1.소비자행동의 단계
◎ 소비자행동과 의사결정
◎ 동기와 소비자행동
◎ 지각과 소비자행동
2.구매자행동의 심리적 결정요인
1)학습경험(Learning Experience)
2)개성(Personality)
3)태도와 신념(Attitudes and Beliefs)
4)자아개념(Self-Concept)

본문내용

1.소비자행동의 단계

이 과정은 문제해결접근방법(problom-solving)으로서 다음과 같은 다섯 단계로
이루어진다.
1)문제 인식단계
2)정보탐사
3)대안의 비교평가
4)선택
5)외부탐사
1)문제 인식단계
문제인식단계에서는 충족되지 않은 욕구를 인식하게 된다. 욕구를 인식하게
되면 흔히 소비자는 상충되는 여러가지 동기나 시간과 금전의 사용상 우선순위
등을 즉각 의식하게 된다.
2)정보탐사단계
정보탐사시에 internal search 와 외부탐사를 한다. 사전경험이나 지식이
있으면 내부탐사를 하지만 그렇지 않을 때는 외부탐사를 한다. 이런 것으로
상품과 상표의 대체안을 식별한다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • [소비자행동]구매의사결정과정 6페이지
    소비자의사결정과정을 중심으로 몇 달전에 구입했던 디지털 카메라를 예로 ... 성과에 대한 만족과 불만족을 평가하는 과정이다. 이 단계는 소비자 ... 나 마케팅주체 모두에게 매우 중요하다. 【 구매 후 행동에 대한 나의 경험
  • [소비자행동] 소비자행동과 구매의사결정 11페이지
    소비자행동과 구매의사결정 <목 차> 1.현대사회에서의 소비자 (1 ... 넓히게 되었다. 소비자행동모형은 마케팅 활동에 있어서 가장 근본적인 틀을 ... )사례: UPS의 친근한 우체부 (2)소비자의 하루 2.마케팅의 출발점 소비자
  • 소비자행동분석,구매의사결정과정,태도와 구매의사,소비자의 구매의사결정,신제품 개발전략과 광고전,구매의사결정에서의 마케팅 22페이지
    관여도와 구매의사결정과정관여도 개념을 설명하고 소비자 구매의사결정과정 ... 친숙도 형성관여도와 구매의사결정과정관여도 개념을 설명하고 소비자 구매의사 ... 최종 대안을 놓기 위해 복잡한 의사결정과정과 정교하고 세밀한 정보처리를
  • 제품의 구매에 따른 소비자의사결정과정,소비자의사결정과정,소비자행동사례 14페이지
    .0. 소비자 의사결정 과정 ­­­­­­­­­­­­­­­­ 4 0.0.0 ... 소비자행동 텀프로젝트 최종보고서 -제품의 구매에 따른 소비자의사 ... .3.3. 구매 및 구매 후 행동 1.1. 소비자 정보처리 과정
  • [소비자행동]구매의사결정과정 5페이지
    《 구매 의사 결정 과정 》 여름이 다가옴과 동시에 디자인이 뛰어난 ... 반팔 티셔츠의 필요성을 인식한 나의 구매 의사 결정 과정을 [ 문제 인식 ... → 정보의 탐색 → 대안의 평가 → 구매 의사 결정 → 구매 후 행동
  • 구매의 의사결정 과정, 소비자행동분석 36페이지
    ---------------------------------------- 9 1. 소비자 구매의사결정과정의 기초 ... 때마침 소비자행동분석의 레포트 주제가 어버이날 선물을 사는 구매의사결정 ... 발생으로부터 소비자의사결정과정이 시작된다. 문제인식이 구매로 이어지기 위해서는
  • 소비자행동(저관여 소비자의사결정) 5페이지
    (태도) → 행동(구매 의사결정) 네 가지 소비자 행동 유형( Four ... 의사결정으로 소비자들은 신념, 평가, 행동 순으로 브랜드를 선택한다 ... 제 4장 저관여 소비자 의사결정 (Low - involvement
더보기

이 자료와 함께 구매한 자료

      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서
      [마케팅] 소비자행동과 의사결정