[맥도널드] 맥도널드

등록일 2002.12.16 한글 (hwp) | 13페이지 | 가격 3,000원

목차

1. 맥도날드에 대해서...
2. 맥도날드의 역사.
3. 한국 맥도날드.
4. 맥도날드의 경영 철학 - QSC&V
5. 맥도날드의 인력에 대한 철학 & 원칙
6. 맥도날드의 경영 전략
7. 매장의 구성
8. 맥도날드의 위기
9. 맥도날드의 미래

본문내용

- 진정한 초일류 기업
세계의 기업중 고도의 성장과 최대의 매출을 기록하고 있는 회사는 많다. 또한 입지적인 역사를 자랑하는 기업 또한 무수히 많다. 그러나 미국의 96%, 세계인의 절반이상이 이용하는 기업 맥도날드는 햄버거를 주로 하여 밀크세이커와 프렌치 프라이라는 지극히 평범하고 값이 싼 대중적인 즉석 식품을 가지고 철강업과 자동차 산업에 뒤지지 않는 세계최고의 기업으로 성장한 맥도날드야 말로 신화적인 기업, 진정한 초일류 기업이라고 보아야겠다. 맥도날드는 매년14억 달러를 들여 전세계에 광고를 하고 있다. 광고의 상징인 어릿광대의 로널드는 모든 미국 아이들로부터 산타클로스 대접을 받고 있으며, 코카콜라, 성인잡지 플레이보이와 함께 미국식 자본주의를 상징하는 3대 상품으로 꼽히고 있다.

- 세계에서 가장 유명한 기업
99년 5월 시카고에 2만5천번째 매장을 개장한 맥도날드는 현재 121개국에 2만 9천여 매장을 운영하고 있는 세계에서 가장 크고 유명한 푸드 서비스 업체이다. 또한 맥도날드는 세계 최초로 공산국가에 진출한 햄버거 레스토랑이다. 1982년 유고슬라비아와의 계약체결로 시작된 맥도날드의 공산국가 진출은 1990년 모스크바, 1992년 베이징에 세계 최대 규모의 매장을 개점하면서 더욱 확실한 기반을 갖게 되었다. 지난해에만 해도 매장이 1500개가 늘어서, 맥도날드는 현재 전세계 116개국에 2만 5000여개의 체인점을 운영하고 있으며 종업원 수만해도 150만명에 달하는 거대 기업이다. 지난해 11월까지 맥도날드의 매출은 99년 351억달러에서 5% 정도 증가한 368억달러를 기록했다. 주가는 현재 30달러선에서 거래되고 있다.
영국의 이코노미스트는 각국 화폐의 구매력을 비교하기 위해 맥도날드의 대표적인 햄버거로 꼽히는 '빅맥' 판매가격을 기준으로 해마다 '빅맥지 수'를 발표하고 있을 정도로 맥도날드의 인지도는 타의 추종을 불허한다 . 맥도날드는 세계 최대 자동차 회사인 제너럴모터스(GM), 세계 최대 항공기 제조업체인 보잉보다도 더 널리 알려져 있다.

- 세계속의 맥도날드
맥도날드는 프랜차이즈로 이제 "미국의 맥도날드"에서 "세계속의 맥도날드"로 자리를 잡았다. 철(鐵)의 장막, 소련이 무너지고 모스크바에 가장 먼저 진출한 미국 기업중의 하나가 바로 맥도날드이며, 죽(竹)의 장막, 중국이 개방화를 진행하면서 가장 먼저 들어선 미국 기업의 간판이 역시 맥도날드였다. 게다가 외식 산업계에서는 어느 회사도 따르지 못할 만큼 많은 점포와 위성점포(satelite shop)를 가지고 있으며, 또한 맥도날드의 햄버거 가격으로 환율을 평가하는 빅맥 지수주가 상용화되어 있는 시점에서 "제한된 메뉴들을 대상으로 고객에게 신속하고 일관성 있는 패스트 푸드를 제공하는 기업이 맥도날드다"라는 표현은 어울리지 않는다. 맥도날드는 햄버거의 대명사로 불릴 만큼 세계 최대 패스트푸드 체인업체로 자리를굳게 지키고 있다.




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