[경영] 설문지 - 백화점 이용 실태 오프라인

등록일 2002.12.16 한글 (hwp) | 6페이지 | 가격 1,000원

소개글

설문지 쓰시기 힘느실 겁니다...
(이거 만드는데 5명이 한 달 가량 걸렸습니다...)
주 내용은 현대 백화점으로 되어 있습니다...
오프라인 즉 직접구매 조사 입니다...

많은 참고 되시길...


P.S : 꼭 참고용으로 하세여^^*

* 이거하고 결과 내용은 다음 기회에 올릴 예정입니다(아직진행중)...
* 온라인 구매도 있습니다. 키워드에 "온라인"이라고 치면 나옵니다.

목차

현대백화점 이용고객의 만족도 조사

본문내용

I. 귀하는 직접 구매를 하십니까? 아니면 인터넷 쇼핑을 이용하십니까?
___① 직접 구매 ___② 인터넷 쇼핑이용


♠ 다음 문항들은 직접 구매를 하시는 분들의 구매실태에 관한 질문입니다.

II. 다음은 현대백화점 구매실태에 관한 질문입니다.

1. 귀하께서는 어떠한 이유(동기)로 현대백화점을 이용하십니까?(가장 중요한 순서대로 2가
지만 선택해 주세요.) ⑴ 1순위_________ ⑵ 2순위_________
① 주차시설이 편리해서
② 편의시설이 잘 되어 있어서(화장실 및 아동보호시설 휴식공간 등)
③ 직원들의 근무 태도가 친절해서
④ 제품이 다양해서
⑤ 제품 가격이 저렴해서
⑥ 회사, 주거환경(집)에서 가까운 위치에 있어서
⑦ 제품에 반품 및 (하자 물품 구입시)교환이 편리해서
⑧ 기타(구체적으로 써 주세요)____________________________
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
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