[소프트웨어공학] iso9001대해서

등록일 2002.12.15 한글 (hwp) | 2페이지 | 가격 500원

목차

1. ISO 9001이란?
(1) 개요
(2) 공정접근
(3) ISO 9004와의 관계
2. ISO 9001 품질경영시스템 - 요구사항
(1) 적용범위
(2) 관련 규격

본문내용

1. ISO 9001이란?
(1) 개요
이 국제 규격은 고객 및 관련 법적 요구사항을 충족시킴으로서 고객만족을 실현하고자 하는 조직에 의해 사용되는 품질경영시스템에 대한 요구사항을 정한다. 인증기관을 포함한 내외부 당사자들에 의해 이 규격이 사용될 수 있다.
이 국제 규격에서 제시된 품질경영시스템 요구사항은 제품 및/또는 서비스에 대해 명시된 기술적 요구사항을 보완하는 것임을 강조한다.
품질경영시스템의 적용은 그 조직의 전략적 결정을 필요로 한다. 조직의 품질경영시스템의 설계 및 실행은 변화하는 욕구, 특수한 목표, 제공되는 제품 및/또는 서비스, 그리고 채택되는 공정 및 조직의 규모나 구조에 의해 영향을 받는다. 품질경영시스템이나 문서의 구조를 획일화하는 것이 이 규격의 목적은 아니다.
(2) 공정접근
이 규격은 품질경영에 대한 프로세스 접근방식의 적용을 권장한다.
입력을 받아서 그것을 출력으로 바꾸는 모든 활동을 공정이라고 볼 수 있다. 조직이 기능을 발휘하기 위하여서는 조직은 상호 연결된 수많은 공정을 정하고 관리하여야 한다.
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