직무스트레스에 관하여

등록일 2002.12.15 한글 (hwp) | 7페이지 | 가격 1,000원

목차

제 1 절 직무스트레스의 개념
제 2 절 직무스트레스의 제 요인
1.역할요인
2.과업 요인
3.관리직 직무
4.정형적 직무
5.작업 과부화
6.직무의 불안정성
7.경계에 걸치는 활동

본문내용

1970년대에 들어서면서 직무행위에 미치는 스트레스의 효과에 대한연구가 시작되면서 스트레스가 각종 조직행동에 미치는 효과를 연구하기 시작햇으며. 직무에 관계된 스트레스에 대한 용어로 작업에서의 스트레스, 직업 스트레스, 조직내 스트레스, 직무 스트레스들의 용어가 일반적 개념으로 등장하게 되었다. 조직 구성원들이 직무수행 과정에서 경험하게 되는 직무스트레스는 개인의 정신적, 신체적 건강에 상당히 해로운 영향을 미칠 뿐만 아니라 조직에도 결근 및 이직, 생산성의 저하, 직무성과의 감소 등 유해한 영향을 미치게 되는 데 최근 미국의 한 통계를 살펴보면, 직무스트레스로 인한 경제적 손실이 GNP의 10% 이상을 계상할 만큼 막대하다고 나타내고 있다. 스트레스라는 용어는 과학적 개념이다. 그러나 의미는 다양하게 사용되어 왔다. 또한 스트레스가 여러 학문 분야에서 관심의 대상으로 연구되어져 온 관계로 직무스트레스라 함은 다양한 속성을 갖는 개념으로 인식되었다. 직무스트레스의 개념을 스트레스의 유발요인, 반응 및 개인과 환경과의 상호작용이라는 측면에서 파악하였다. 직무 스트레스의 개념을 유발요인에서 찾는 작업은 스트레스를 개인을 자극하는 상황특성으로 이해하려는 것이다. Cooper와marshail은 "직무 스트레스란 직무와 관련있는 부정적 환경요소이다."라고 정의했고, Gupta와 Becher는 "직무스트레스란 극단적인 또는 유해한 특성을 지닌 작업역활에서의 요구로 정의될 수 있다.

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