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목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1) 택배산업의 정의
2) 택배시장의 수요구조
3) 업계 현황
4) 업계순위
5) 주요택배기업
6) 택배시장의 경쟁구조

Ⅲ. 결 론
1) 문제점
2) 해결방안
3) 시사점

본문내용

21세기 우리 주변의 삶은 매우 급박하게 돌아간다. 택배산업은 이렇게 급박하게 살아가는 사람들을 공략한 블루오션 이었으며, 역시나 사람들은 편리한 이 새로운 시장에 열광하고 의존하게 되었다. 여기서 우리는 이 택배산업이 정확히 무엇인지 왜 사람들이 이 산업을 찾는지 문제점은 없는지 문제점이 있다면 개선방안은 없는지를 한번 알아보고 생각해 보기로 하였다.
택배산업의 시작은 물류 전문회사인 한진 회사가 택배시장의 가능성을 보고 1992년에 한진 택배라는 상호로 시작 하였다. 초창기의 택배는 국민들의 생활물류를 취급하는 정도였지만 1990년대 중반이후 TV 홈쇼핑 사업이 시작되면서 택배회사들은 본격적으로 성장하기 시작한다. 그리고 2000년대 초 인터넷이 완벽히 자리를 잡아가면서 인터넷 쇼핑몰이 생기고, 활성화 되면서 부터 택배회사는 급성장 하게 된다. 현재는 수많은 인터넷 쇼핑몰과 TV 홈쇼핑 프로그램, 각종 공공기관과 더불어 많은 가정에서도 택배를 이용하고 있어 일인당 한 달 평균 택배 이용 횟수가 7.3회에 이르며, 시장규모도 3조원이 넘는 거대 시장이 되었다. 그리고 택배 산업이 이렇게 단기간에 성장 할 수 있는 이유에는 택배산업의 두 가지 특성이 있는데 첫째는 복합 산업의 특성으로 고객과 접촉하는 서비스 산업, 전국에서 모이는 대규모의 물품들을 관리할 수 있는 장치 산업, 전국 각 지역에 신속하게 배송할 수 있도록 도와주는 네트워크 산업, 많은 화물들을 분류하는데 많은 노동력이 드는 노동집약적 산업, 운송장별 관리와 현재 화물위치를 알 수 있게 해주는 정보시스템 산업 등 여러 가지 산업이 복합적으로 이루어져 택배산업을 만들었기 때문이고 둘째는 경기 불황에도 타 물류 업체보다 큰 활동영역을 가지는 것인데 이는 인터넷 쇼핑몰, TV 홈 쇼핑몰 등은 유통망을 거치지 않고 파는 물품들이라 가격이 싼대 경제가 어려울수록 이런 매체를 이용해 저렴한 물건을 사려는 사람들이 많아지기 때문이고 자연스럽게 불황에도 택배시장의 규모는 커질 수밖에 없는 것이다.

참고 자료

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