[치과의료관리] 치과경영에 관한 설문지

등록일 2002.12.14 한글 (hwp) | 2페이지 | 가격 300원

목차

없음

본문내용

13. 우리 병원은 차별화 된 고객 응대 방법을 소유하고 있습니까?
있다면 무엇입니까?
①예 ②아니오 ( )
14. 우리 병원은 고객의 욕구 파악을 통한 내부 의사소통 시스템이 이루어져 있습니까? 있다면 무엇입니까? (예: 소리함, 홈페이지 게시판등)
①예 ②아니오 ( )
<Before service>
1. 우리 병원만이 가지고 있는 독특한 철학은 무엇입니까?
(예: 환자는 우리의 가족입니다. /고객의 요구에 모두 Yes입니다.)
( )
2. 우리 병원만의 홍보물(카다로그, 사보)이 있습니까? 있다면 무엇입니까?
①예 ②아니오 ( )
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