품질보증과 제조물 책임법

목차

1. 품질보증이란?
2. 품질보증사례
3. 제조물 책임이란?
4. 제조물 책임사례
5. 시사점
6. Black Consumer

본문내용

1. 품질보증이란?
품질보증의 의미와 ISO
품질보증이란?
“소비자가 요구하는 품질이 충분히 만족하는지를 보증하기 위해 생산자가 실시하는 체계적인 활동 ”

대표적인 품질인증, ISO
9000
제품의 품질체계 기준으로 단순히 제품의 품질규격 합격 여부만을 확인하는 일반 품질인증과는 달리 해당제품이나 서비스 설계에서부터 생산시설, 시험 검사 등 전반에 걸쳐 규격준수 여부를 인증하는 제도

9001
국가별로 다른 품질보증규격을 통일하여, 국제통상을 원활히 하기 위한 품질경영과 보증에 관한 기준으로 고객만족을 위한 규격이라고 할 수 있음.

14401
환경관리와 관련된 기준. 환경관리제도, 환경감사, 환경관련 라벨링, 환경보호 이행평가,
제품수명평가, 용어 및 정의 등 6개 분야가 있음.

참고 자료

없음