통도환타지아의 현황과 나아갈 방향

등록일 2002.12.11 MS 파워포인트 (ppt) | 13페이지 | 가격 500원

소개글

발로 뛰며 준비한 자료입니다.
사진들도 있는데 아쉽지만 올리지는 못했습니다.
같은 내용의 발표파일이 있습니다.(한글 97)

목차

통도환타지아 단면도
통도환타지아 캐릭터
통도환타지아에서의 고객설문조사문항
설문조사에 의한 고객이 느끼는 좋은 점
설문조사에 의한 고객이 불편하게 느끼는 점
통도환타지아의 고객지향 서비스 제안
결론

본문내용

통도환타지아에서의 고객설문조사문항

-응답자의 연령은 어떻게 되십니까?
-이 곳에 어느 지역에서 누구와 오셨습니까?
-여기까지 오시면서 어떤 서비스를 받으셨는지요?
-여태 즐긴 것 중 가장 인상에 남는 것은 어떤 것입니까?
-여기에서 최고의 서비스 맨은 누구라고 생각하십니까?
-여기까지 오시면서 느낀 가장 불쾌하고 짜증났던 것
어떤 것입니까?
-여기 통도 환타지아에서 제일 신경쓰고 주의해야 할 점은
무엇입니까?
-마지막으로 응답자님이 생각하시는 서비스는 무엇입니까?

참고 자료

서비스 마케팅(통도환타지아의 서비스 실태조사)
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
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  • 우방 타워랜드와 통도 환타지아의 동선 분석과 활성화 방안 23페이지
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  • 통도사 불보사찰 8페이지
    들어가며 삼보사찰 중 불보사찰인 통도사는 한참이나 하천을 따라서 걸어야 일주문이 나온다. 이렇게 먼 것은 부처님을 만나기 전 모든 세속의 삶을 반성하고, 마음을 깨끗이 하라는 의미를 가지고 있다. 지금부터 우리 모두 마음을 정갈하게 가다듬고 통도사의 역사와 문화적 가치..
  • '통도사'를 다녀와서... 9페이지
    ◈통도사의 유래한국 3대 사찰의 하나로, 부처의 진신사리가 있어, 팔만대장경을 간직한 법보사찰인 해인사와, 보조국사 이래 열 여섯명의 국사를 배출한 승보사찰인 송광사와 더불어 한국의 삼보사찰로 불보사찰이라고도 한다. 사찰의 기록에 따르면 통도사라 한 것은, 이 절이 위..
  • [건축] 통도사(通度寺) 15페이지
    646년 신라 선덕여왕 5년에 자장율사가 창건한 통도사가 자리한 영축산은 원래 축서산(鷲棲山)이었는데, 산의 모양이 인도의 영축산과 매우 비슷하기 때문에 이름을 바꾼 것이다. 또한 절 이름을 통도사라 한 까닭은 첫째, 전국의 승려는 모두 이 곳의 금강계단(金剛戒檀)에서..
  • 통도환타지아 시장조사 35페이지
    1. 통도환타지아 선정 동기21세기는 본격적인 문화의 세기가 될 전망이다. 그러나 상당수 현대인들에게서 휴식과 놀이는 인간다운 삶의 영위를 위해 빼놓을 수 없는 영역으로 인식되고 있는 현시점에서, 90년대까지만 해도 놀이문화의 한 메카로 자리를 차지했던 놀이공원의 현실..
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