통도환타지아의 현황과 나아갈 방향

등록일 2002.12.11 MS 파워포인트 (ppt) | 13페이지 | 가격 500원

소개글

발로 뛰며 준비한 자료입니다.
사진들도 있는데 아쉽지만 올리지는 못했습니다.
같은 내용의 발표파일이 있습니다.(한글 97)

목차

통도환타지아 단면도
통도환타지아 캐릭터
통도환타지아에서의 고객설문조사문항
설문조사에 의한 고객이 느끼는 좋은 점
설문조사에 의한 고객이 불편하게 느끼는 점
통도환타지아의 고객지향 서비스 제안
결론

본문내용

통도환타지아에서의 고객설문조사문항

-응답자의 연령은 어떻게 되십니까?
-이 곳에 어느 지역에서 누구와 오셨습니까?
-여기까지 오시면서 어떤 서비스를 받으셨는지요?
-여태 즐긴 것 중 가장 인상에 남는 것은 어떤 것입니까?
-여기에서 최고의 서비스 맨은 누구라고 생각하십니까?
-여기까지 오시면서 느낀 가장 불쾌하고 짜증났던 것
어떤 것입니까?
-여기 통도 환타지아에서 제일 신경쓰고 주의해야 할 점은
무엇입니까?
-마지막으로 응답자님이 생각하시는 서비스는 무엇입니까?

참고 자료

서비스 마케팅(통도환타지아의 서비스 실태조사)
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • [마케팅]테마파크의 서비스 9페이지
    Ⅰ. 서론서비스란 무엇인가? 서비스는 어원상으로 볼 때 servitude., 즉 노예상태를 의미한다. 따라서 서비스는 최초의 노예 상태를 의미한다. 따라서 서비스는 최초의 노예들이 주인이나 권력자의 이익을 위해 자기 자신을 희생하는 의미로 사용되었음을 알 수 있다. 그..
  • [건축] 통도사(通度寺) 15페이지
    646년 신라 선덕여왕 5년에 자장율사가 창건한 통도사가 자리한 영축산은 원래 축서산(鷲棲山)이었는데, 산의 모양이 인도의 영축산과 매우 비슷하기 때문에 이름을 바꾼 것이다. 또한 절 이름을 통도사라 한 까닭은 첫째, 전국의 승려는 모두 이 곳의 금강계단(金剛戒檀)에서..
  • [답사기행문] 통도사를 다녀와서 22페이지
    1. 통도사 가는 길이번 목조 건축물 답사지는 많은 고민 끝에 부처의 법신을 상징하는 진신사리를 모시고 있어 불보사찰인 통도사로 정하였다. 나는 함께 답사를 가는 친구와 서로 시간이 잘 맞지 않아서 언제 갈지 고민하다가 5월27일~28일로 1박2일로 통도사도 가는 김에..
  • '통도사'를 다녀와서... 9페이지
    ◈통도사의 유래한국 3대 사찰의 하나로, 부처의 진신사리가 있어, 팔만대장경을 간직한 법보사찰인 해인사와, 보조국사 이래 열 여섯명의 국사를 배출한 승보사찰인 송광사와 더불어 한국의 삼보사찰로 불보사찰이라고도 한다. 사찰의 기록에 따르면 통도사라 한 것은, 이 절이 위..
  • [소감문] 통도사 , 범어사를 다녀와서... 13페이지
    통도사의 창사(創寺) 정신우리나라의 사찰은 각기 나름대로의 고유한 성격을 지니면서 불법을 이 땅에 펴고 있다. 화엄사상을 표방하는 화엄사찰이 있는가 하면, 아미타불이나 미륵불의 세계를 그리는 정토 사찰이 있다. 또한 관음보살의 대자비를 간구 하는 관음 도량이 있다. 이..
  • 통도사에 대하여 4페이지
    □ 통도사의 역사 통도사는 <삼국유사>의 기록에 따르면 신라 선덕여왕 15년(646) 자장율사에 의하여 창건된 신라불교 계율근본도랑이다. 이 절에는 자장율사가 당나라로부터 가져온 불골, 불아 불사리 부처님의 가사가 보관되어 국내 삼보 사찰 중 불보 사찰의 위치에 있으며..
  • 통도사 답사 기행 6페이지
    Ⅰ. 서론한국의 대표적인 불교의 3대사찰은 통칭 불,법,승을 상징하는 삼보사찰(三寶寺刹)을 지칭한다. 삼보사찰은 경남 양산의 통도사, 경남 합천의 해인사, 전남 순천의 송광사를 말한다.삼보란, 불교에서 귀하게 여기는 세가지 보물같은 존재로서, 불, 법, 승 세가지를 말..
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