차별화 우위와 차별화 전략

소개글

경영전략 중에 하나인 차별화 우위와 차별화 전략에 관한 내용 요약본입니다.

목차

1.차별화 우위의 요소
2.가치사슬에 의한 차별화 우위분석
3.차별화 전략
4.결론 및 요약

본문내용

1.차별화 우위의 요소
소비자에게 독특한 가치를 제공하여 줌으로써 차별화에 소요된 비용이상으로 높은 가격프리미엄을 얻는 것
1) 차별화의 정의
유형의 차별화
무형의 차별화
크기, 모양, 중량, 색상, 디자인, 기술적인 면에서 소비자의 선호에 따라 눈으로 관찰할 수 있는 제품이나 서비스 특성의 차이
사회적,감정적,심리적 차이
예) 성능,일치성,속도,안전도
>차량,가전제품
예) 화장품,교육,의료서비스
Name Value
1.차별화 우위의 요소
차별화는 어떻게 (how) 다른 방법으로 경쟁할 것인가 ,
세분화는 어디에서 (where) 경쟁할 것인가의 문제이다

<중 략>

선택요인
소비자의 선호가 각기 확연히 다른 경우
생산or유통에서 규모의 경제효과가 큰 경우
다양한 브랜드 사이에 범위의 경제성이 존재
신제품개발에 많은 비용이 소요되는 경우
신규기업의 진입방지가 필요한 경우
적용제품
G 수많은 종류의 세제, 치약, 샴푸 등을 생산
코카콜라 코카콜라에 약간의 향을 첨가(다이어트코크, 체리코크 등)
광역차별화를 할 것인가, 또는 국지적인 집중화된 차별화를 할 것인가는
궁극적으로 소비자의 선호체계와 차별화비용과의 관계에 의해서 결정.

<중 략>

4) Imac,G3컴퓨터,ibook 신제품 출시
혁신적 디자인, 고성능 Power PC 장착
Steve Jobs 복귀로 컴퓨터는 외주생산,대리점영업은 전화 인터넷으로 전
환하고 $1,000이하의 투명하게비치는 혁신적 다자인으로 일체형 Imac
고성능 Power PC 마이크로프로세서를 장착한 G3,현식적인 Ibook출시
사례)Apple 컴퓨터의 차별화 우위방법
5) Ipod의 출시
지난 제품의 특성과 어울리는 감각적인 디자인으로 Ipod 고유의 브랜드이미지 창출
과거 애플의 전략은 시장과 소비자를 무시하였으나 시장과 고객을 상대로
매스시장(Mass Market)에 치중 및 디자인을 Apple혁신의 중요한 요소로결정. 스티브는 디자인최고책임자(CDO)라는 지위를 먼저 만듬

참고 자료

없음