학습이론

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 학습의 의의
2. 고전적 조건화
3. 조작적 조건화
1) 학습강화의 유형
2) 주요 이슈
3) 학습강화 일정
4. 사회적 학습
1) 사회적 학습과정
2) 사회적 학습방법
5. 조직행동 수정이론
6. 벌의 특성과 효과적 관리
1) 벌의 부정적 특성
2) 벌의 대안
3) 벌의 효과적 관리

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

- 학습이란 무엇인가?
사람들은 학습이 무엇인지에 대해 일반적인 생각을 갖고 있고 의식을 하고 있다. 그러나 대부분의 사람들은 또한, 학습의 본질에 대해서 잘못 이해하고 있으면서 사용하고 있기도 하다. 학습은 행동을 결정짓는 기본적 과정의 하나이며, 조직 내에서의 대부분 행동은 학습된 행동이다. 그러므로 학습은 인간이 살아가면서 지속적으로 경험하는 과정이다. 사람들이 어떻게 학습되는지를 이해함으로써 그 사람의 행동을 이해할 수 있으며 예측 및 통제가 가능하다. 학습이론은 행동에 초점을 맞추고 있다는 점에서 욕구이론이나 기대이론 및 공정성이론과는 차이가 있다. 또한 인간의 의지나 욕구보다는 환경의 중요성을 강조한다. 즉, 학습이론에 의하면 인간의 태도와 행동이 환경에서 주어지는 결과에 의해서 강화되거나 약화된다고 할 수 있다.
학습이론은 조직행동에 광범위하게 적용될 수 있다. 예를 들어 공공기관의 민원업무를 담당하는 공무원들의 친절함을 제고하기 위하여 각 기관에서는 매월마다 가장 친절한 공무원을 선정하여 보상하거나 가장 불친절한 공무원을 선정하여 예절교육을 보내고 있다. 이는 개인의 행동 즉, 친절한 행동을 변화시키기 위해 결과인 보상 또는 추가교육을 조작한다는 측면에서 학습이론의 적용 예이다.
본 장에서는 학습이론으로서 널리 알려진 고전적 조건화, 조작적 조건화 그리고 사회적 학습이론을 살펴본다. 이들 이론들은 학습되는 행동의 유형과 과정에 있어서 차이가 있다. 그러나 고전적 조건화와 조작적 조건화는 환경과의 경험 즉, 상호작용을 통해서 학습이 이루어진다는 점과 의식적인 정신활동을 고려하고 있지 않다는 점에서 유사하다. 특히 사회적 학습이론은 조작적 조건화의 원리를 이용하고 있지만 인지과정이 인간의 행동학습에 중요하다는 점을 강조한다.

Ⅱ. 본론

1. 학습의 의의
학습이란 "경험의 결과로 인한 영속적인 행동의 변화"라고 정의할 수 있다. 이 정의에서 중요한 점은 학습이 일어났다고 말하기 위해서는 행동의 변화가 있어야 한다는 점이다. 행동의 변화는 일시적인 것이 아니며 경험의 결과이어야 한다. 학습은 다음과 같은 중요한 특성을 갖는다.
첫째, 학습은 변화를 수반한다. 학습된 후에는 그 이전의 모습과 무조건 달라진다. 변화는 조직의 관점에서 보면 좋은 것일 수도 있고 나쁜 것일 수도 있다.

참고 자료

조직행동. 정동섭·송경수·류태모·박재희 지음. 삼영사. 2006
조직행동론. 정기억 지음. 경영과 미래. 2010.
조직행동론. 강정애·권순원·김현아·양혜현·조은영·태정원 지음. 시그마프레스. 2009
조직행동론. 이학종·박헌준 지음. 법문사. 2009