세포라 마케팅보고서

소개글

세포라 마케팅보고서

목차

1.서론
가-기업소개

2. 본론
가-한국 시장분석
나-경쟁 기업분석

3. 마케팅 분석
가-STP
나-SWOT
다-4P

4. 목표 및 향후 과제

5. 피드백

본문내용

(1) 기업소개
- 1969년 프랑스에서 작은 향수 매장으로 시작하여 1997년 루이비통 그룹에 영입되어 세계적인 뷰티 전문 체인으로 급성장하게 되고 1년 후 미국에 첫 매장을 오픈하면서 적극적으로 글로벌 확장을 하고 있다. 또한 인터넷 사이트를 개설하여 오픈마켓으로도 많은 매출을 올리고 있다.
<세포라 세계 점포증가 그래프>
- 세포라는 현재 프랑스, 이탈리아, 스페인, 영국, 러시아, 캐나다, 미국, 중국등 27개국에 1300 매장을 가지고 있으며 스킨케어, 메이크업, 향수, 바디제품, 엑세서리까지 머리부터 발끝까지 필요한 모든 미용제품을 판매하고 있고 250여 브랜드 1만 1천여개의 제품을 판매하고 있다.

<중 략>

(1) SWOT
-강점으로는 다양한 브랜드를 브랜드별이 아닌 카테고리별로 정리 해 놓음으로써 제품별로 비교,선택이 가능하고 점원의 눈치없이 자유롭게 테스터 할 수 있지만, 고가의 화장품만 판다는 인식과, 큰 규모의 매장으로 유지비용이 많이 들 수 있는 약점이 있습니다.
내부적인 요소로는 한국내 개성을 중시하는 소비층이 증가하고 있고, 백화점이나 매장에서 화장품 구입시 몇 개 안주는 샘플을 많이 주고, 또 세포라는 인터넷 판매 비중이 매장 매출보다반을 넘는데 한국은 빠른 택배 인프라가 잘 갖추어져 있기 때문에 기회요인이 될 것입니다.

<중 략>

Q. 세포라는 큰 매장으로 인하여 유지비가 많이 드는데 많은 이벤트 활동과 샘플증정의 큰 부담이 되지 않을까?
A. 세포라는 한국 강남보다 땅값이 비싼 뉴욕에 더 큰 매장을 운영하고 있다 뿐만 아니라 세포라는 모든 매장에 같은 마케팅 활동을 벌이고 있지만 큰 매출을 내고 있다. 물론 초기에는 적자가 예상되지만 인지도 상승과 지속적인 프로모션활동으로 흑자로 충분히 전환할 수 있다고 생각한다.
Q. 단지 포인트 적립만을 위해 SPC와 전략적 제휴하는 것은 오히려 손해가 있지 않는가?
A. 포인트뿐만 아니라 한국시장에 오랫동안 유통업에서 종사를 했기 때문에 여러 가지 팁들을 전수 받을 수 있다고 생각한다. 하지만 SPC 매장내 세포라 자판기 설치는 문제가 있다고 보고 인터넷시장과 소규모 지점을 통하여 지방의 수요에 충족시키도록 할 것이다.

참고 자료

없음