우량고객제도와 업셀링

등록일 2002.12.07 한글 (hwp) | 9페이지 | 가격 900원

목차

은행의 우량 고객제도
1. 조흥은행
2. 하나은행
3. 평화은행

업셀링
1. SK텔레콤
2. KTF

본문내용

SK 텔레콤

국내 이동통신 시장 점유율 1위인 SK텔레콤(대표 표문수)은 지난해 가장 먼저 2.5세대 이동전화인 cdma2000-1x 상용서비스를 시작했다. Cdma2000-1x는 기존 IS-95A/B 시스템보다 2~10배 빠른 144Kbps의 데이터 처리 속도와 동영상 처리가 가능해 다양한 멀티미디어 콘텐츠를 수용 할 수 있다. 또한 특정 지역에서만 접속 가능한 새로운 개념의 무선인터넷, 세계 최초로 12일부터 동대문 '두산타워'에서 서비스 시작
SK텔레콤은 제한된 공간에서 특정 고객 또는 그 지역의 불특정 다수 고객을 대상으로 해당지역의 컨텐츠와 위치정보 등을 제공하는 지역 기반 무선인터넷 서비스인 『모바일존(Mobile Zone)』 서비스를 시작했다고 12일 밝혔다.
『모바일존』 서비스는 011 고객이 특정 지역 내로 들어올 경우 네트웍이 자동으로 고객의 단말기를 인식할 수 있도록 시스템을 구성해 지역과 관련된 각종 정보 검색은 물론 실공간과 유선, 무선이 연동되는 다양한 이벤트에 참여할 수 있도록 구성되었다.
이번에 선보인 『모바일존』서비스는 기존의 무선인터넷 컨텐츠가 모든 고객들에게 획일적으로 같은 정보를 제공했던 것에 비해 고객의 위치에 따라 특화된 정보를 보여줌으로써 무선 환경에서만 가능한 '지역 맞춤형 무선인터넷 서비스'이다.
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