현대카드(최종)

*진*

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혹독한 2003년
카드대란
업계를 강타하다
카드대란
업계를 강타하다.
단위 : 천명, 천매, 매
구분
경제활동인구
카드수
1인당 카드소지 수

<중 략>

환경분석 : Value Chain
위기가
기회다.
보조활동
인프라 관리
리스크 관리체계 및 기법
인적자원관리
시스템 및 기술개발, 유지, 상품개발
주요 활동
고객확보
계좌관리 및 처리
지급결제
자산운용
고객서비스 및 관리
*
현대카드 미래의 전략방향
위기가
기회다.
광고 차별화 -
디자인 차별화 -
- P&C(Program&Communication)
- CLM(Customer Life cycle Management)

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없음

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