[경영학] BSC(균형성과기록표)

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목차

1. BSC의 정의
2. BSC의 필요성
3. BSC의 구성요소

본문내용

BSC란 '재무적 성과지표와 비재무적 성과지표를 통한 균형적인 성과 관리 도구'라고 정의할 수 있다. 그러나 BSC를 포괄적으로 정의내리기 전에 BSC의 전략적 의미를 생각해 보면 두가지요소로 생각해볼 수 있다.
하나는 BSC는 무엇보다 성과평가에 대해 '객관적이고 계량화'된 기준을 제시하여야 한다. 주관적인 기준으로 조직원들이 목표를 달성하게 할 수는 없다. 성과평가에 있어서 객관성은 무엇보다 중요한 요소이다. 핵심성과지표를 설정하고 달성하기 위해 노력하는 과정에서 '전략과 핵심역량에 대한 전사적 공감대 형성'이 이루어진다.
또 하나는 BSC의 목표를 함께 만들어 가는 과정에서 자연스럽게 경영자와 조직원 그리고, 서로 다른 부서들 간에 공감대가 형성되어야 한다. 이러한 전사적인 이해를 바탕으로 기업의 의사결정이 이루어지기 때문에, 균형성과 미래 지향성을 고려하는 것이 BSC의 중요한 기준으로 등장하게 되는 것이다.

참고 자료

없음