설문지 설계를 잘못했을 때 발생할 수 있는 오류를 3가지 측면에서 구체적인 예를 들어 설명하시오.

소개글

설문지 설계를 잘못했을 때 발생할 수 있는 오류를 3가지 측면에서 구체적인 예를 들어 설명하였습니다

목차

Ⅰ 서론

Ⅱ 본론
1. 설문의 형태와 관련되어 발생할 수 있는 오류와 구체적인 예
2. 설문의 어구 구성과 관련되어 발생할 수 있는 오류와 구체적인 예
3. 질문문항배열과 관련되어 발생할 수 있는 오류와 구체적인 예

Ⅲ 결론

Ⅳ 참고문헌

본문내용

Ⅰ 서론
설문지는 서베이 조사 등에서 자료 수집을 위해 사용하는 방법이다. 설문지와 면접조사표는 모두 언어적 표현을 통해 응답자에게 질문을 하기 위한 도구로서 비슷하지만, 양간에는 차이도 있다. 설문지는 응답자에게 전달되어 그들 자신이 조사자의 도움 없이 기입-작성하는 것이다. 이에 비해 응답자에게 직접 주어지지 않고 응답자에게 질문을 읽어주고 그 답을 면접자나 관찰자가 기입-작성하는 것은 조사표라고 한다. 설문지는 모든 응답자에게 동일한 내용을 동일한 방식으로 설문을 하게 되므로 측정도구의 변화에 따른 측정의 오류를 최소화할 수 있고 빠른 시간에 핵심적인 정보만을 선별하여 비교적 객관적이고 솔직하고 정확한 정보를 입수할 수 있으므로 자주 사용되고 있다. 그러나 설문지를 잘못 설계했을 때에는 필요한 정보를 획득하지 못하는 오류를 범할 수 있다. 아래에서는 위와 같은 설문지 설계를 잘못했을 때 발생할 수 있는 오류에 대해 구체적인 예와 함께 살펴보고자한다.

<중 략>

그리고 질문을 논리적으로 배열하지 못해도 오류가 발생할 수 있는데 예를 들면, 생활사를 시간의 순서에 따르도록 하지 못하면 응답자가 조사의 의도를 잘 파악하지 못하고 혼동하게 된다. 마지막으로 신뢰도를 검사하는 질문이 서로 붙어 있으면 오류가 발생할 수 있다. 예를 들어, ‘정부는 의료보험을 통합해야 한다.’와 ‘정부는 의료보험을 통합하지 않으면 안 된다.’라는 질문은 같은 내용이지만 한번은 긍정적인 것으로 또 한 번은 부정적인 것으로 표현하였는데 이 둘을 앞뒤로 나란히 물어보게 되면 응답자가 질문의도를 간파하거나 응답경향을 나타낼 수 있는 오류가 발생하게 된다. 따라서 신뢰도 측정을 위한 질문은 가능한 멀리 떨어져 있어야 한다.

참고 자료

이은정, “서베이리서치의 질문지구성에 따른 응답경향변화에 관한 연구”, 한국외대, 2004
김기원, “사회복지조사론”, 나눔의 집, 2009