[마케팅] 내부마케팅

등록일 2002.12.05 MS 파워포인트 (ppt) | 15페이지 | 가격 1,000원

목차

1.내부마케팅의 개념
2. 내부 고객의유형
3. 내브 마케팅의 목표
4. 필요조건
5. 구성요소
6. 리츠칼튼 호텔의 교육자료 첨부

본문내용

Service culture 형성
인력관리
내부 정보교환
외부 커뮤니케이션
효과적인 마케팅 행동을 고무시키는 것 즉, 마케터들이 일하기 좋은 인원을 조직하여 진실한 고객을 창조하려는 것이다.

*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 리츠칼튼호텔경영성과분석(내부마케팅중심으로) 16페이지
    제 1 장. 서론 1. 연구배경 및 목적 현대사회는 곧 서비스사회 또는 서비스경제라 일컫는다. 우리나라를 비롯한 세계 여러 나라들의 경제에 있어서 서비스가 차지하는 비중이 점차 증가되었기 때문이다. 이러한 서비스..
  • 호텔 리츠칼튼의 서비스 11페이지
    1. 호텔 ‘THE RITZ-CARLTON’ 주제선정 동기 후기산업사회 (Postindustrial society) 서비스 산업으로 대변 서비스 산업의 대표 호텔 서비스업 호텔 경영의 아버지 ‘ 세자르 리츠’ ..
  • 호텔관광 - 호텔 리츠칼튼 ritz carlton 소개, 분석 / 경쟁 호텔 비교 분석 .. 27페이지
    리츠-칼튼 호텔의 계열사 * 아난티 클럽 서울 - 리츠칼튼 CC가 대대적인 리노베이션 과 함께 클럽명을 ‘아난티 클럽 서울’로 변경 - 국내 최초의 정통 프라이빗 컨트리클럽 - 수려한 자연속에서 펼쳐진 세계 최고 수준의..
  • 리츠칼튼호텔의 소개와 차별화된 마케팅 성공전략 분석(A+) 19페이지
    마이클 포터의 본원적 전략유형 중 차별적 집중화 전략을 구사하고 있는 것이다. 리츠칼튼은 시장을 세분화 할 때 5% 상위층을 주 고객층(집중타겟)으로 놓고, 이들이 원하는 최고를 지향하는 서비스를 제공하려 한다. 리츠칼튼은 호..
  • The ritz - carlton / 더 리츠칼튼 서울 기업분석 19페이지
    - 세자르 리츠가 1898년 파리에 호텔 리츠를 세움으로써 시작 - 현제 미국 조지아주 애틀랜타 시에 본사를 두고있음 - 유럽, 남미, 호주, 동남아 각지에 40개의 체인을 확보 - 명예와 전통을 지켜 나가고 있다 ..
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기
      추천도서