[마케팅] 내부마케팅

등록일 2002.12.05 MS 파워포인트 (ppt) | 15페이지 | 가격 1,000원

목차

1.내부마케팅의 개념
2. 내부 고객의유형
3. 내브 마케팅의 목표
4. 필요조건
5. 구성요소
6. 리츠칼튼 호텔의 교육자료 첨부

본문내용

Service culture 형성
인력관리
내부 정보교환
외부 커뮤니케이션
효과적인 마케팅 행동을 고무시키는 것 즉, 마케터들이 일하기 좋은 인원을 조직하여 진실한 고객을 창조하려는 것이다.

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