가족구매의사결정모델,가족 구성원의 역할분담,공동의사결정

소개글

가족구매의사결정모델,가족 구성원의 역할분담,공동의사결정

목차

1. 가족 구매 의사 결정 모델
2. 가족 구성원의 역할분담
3. CASE
4. 결론
5. 마케터들에게 시사점

본문내용

1. 저관여 가족 구매의사결정
신문 구독 시 마음에 드는 상품을 알고 있었음
신문 구독을 해 보자고 욕구를 인식한 것은 아빠이며, 정보를 가지고 있는 사람은 엄마.
그에 따라 아빠와 엄마가 신문 구독에 영향력을 행사.
또한 보통 신문 대부분이 가격과 구성이 비슷하여 이 경우 결정에 영향을 끼치는 것은 사은품.
아빠가 구독을 원하셨기에 의사 결정자는 아빠.
엄마가 전화로 구독을 신청
가족 전체가 소비하지만 주로 아빠가 보심.

<중 략>

CASE 1. 자녀와 부모

부모의 성향에 따라 구매 의사 결정 과정에서
상이한 모습을 보인다.
가족 내에서 구매의사 결정 시
일반적으로 관여도가 높을수록 부모의 영향력이 세다.
구매 의사 결정 과정에서 자녀가 많은 역할을 함에도 불구,
구매가 가족 전체에 큰 영향을 미치는 경우 의사결정자는
부모가 되는 경우가 많다.

일부 저관여 품목에서는 의사결정에서
아이들의 영향력이 센 경우가 있다.

CASE 2. 남편과 아내
제품에 따라 남편과 아내의 구매 결정에 있어서
영향과 주도적 역할 수행이 상이하게 나타난다.
ex) 남편 : 자동차, 증권 투자 …
아내 : 음식, 화장품, 소형 주방용 가구 …

참고 자료

없음