[행정] 정보기술과 조직관리

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목차

1. 기사요약
2. 관련이론
1. 정보기술이 조직에 적용되는 진화단계
2. 정보기술의 전략적 사용
3. 조직설계에 있어 새로운 선택안
4. 정보기술의 진보가 조직설계에 미치는 영향
5. 지식경영의 두가지 접근법
3. 분석 및 비판적 견해

본문내용

거창군이 인식한 문제는 잦은 순환보직으로 인해 담당자가 업무를 제대로 이해하는데 많은 시간이 소요된다는 것이었다. 그러다 보니 시행착오와 전례 답습적인 업무수행 방식이 계속되었다. 이에 거창군은 ‘지식관리 시스템’ - ‘와이즈 거창’ -을 도입하였고 한 차원 더 높은 행정서비스를 제공한다는 평가를 받는다. 이러한 정보통신 기술의 도입은 거창군의 행정서비스와 조직내에 어떤 영향을 미칠까?직원들은 출근하자마자 컴퓨터를 켜고 전자편지를 본다. 상사의 업무지시 사항, 결재서류, 조간신문 발췌, 동료와의 의사소통도 대부분 이를 통해 이루어진다. 한 회사는 사내 모든 컴퓨터를 LAN으로 연결하고, 본사와 부산·대구·안산, 해외법인 등지의 공장 및 지사를 인터넷망으로 연결하였다. 또한 수천개의 연구소, 기업, 대학 등에 연결되어있는 인터넷을 회사와 연결했다. 미국의 로스엔젤레스 현지법인과의 업무처리도 대부분 인터넷상에서 한다. 간부들은 평균 3백 여건의 결재서류를 자기자리에서 처리할 수 있게되어 업무효율도 높아졌다. 빠른 정보수집과 의사결정 능력이 국제 경쟁에서 요구되고 있기 때문에 기업들은 고속 정보통신망을 경쟁적으로 구축해 나아가고 있다.
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