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현대 정부 관료제 역할

*도*
최초 등록일
2012.11.25
최종 저작일
2012.06
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소개글

현대 정부관료제 역할

목차

1. 현대사회 관료조직의 방향

2. 현대 정부 관료제의 역할

3. 현대 정부 관료제
(1) 배경
(2) 주요 특징

본문내용

1. 현대사회 관료조직의 방향

현대 사회의 대다수 조직 체계들은 기본적으로 관료제적 속성들을 내포하고 있다. 관료제의 폐해가 큼에도 불구하고 복잡한 현대 산업사회를 조직하는 데는 현실적으로 관료제 이외의 대안이 존재하기 어렵기 때문이고, 따라서 사회복지 서비스 이념과 목적들을 실현하기 위한 도구로서의 사회복지조직은 관료제적인 조직양상이 일정 정도 나타날 수 밖에 없다. 하지만 이는 사회복지조직들의 관료제화를 정당화시킬 수 있는 근거가 되지 못하며 이와 관련한 문제나 그것을 극복하기 위한 대안들의 모색이 사회복지 행정의 주된 관심사가 되어 왔다. R.K.Merton은 사회복지조직 직원이 규칙과 법규를 엄격히 준수하고 클러이언트의 다양한 욕구를 충족시켜 주지 못하게 되면 이들의 요구에 방어적 태도를 취해 관료적 성격을 형성하게 된다 했다. 어떤 아주머니가 미용사 자격증 교육에 등록하고 싶어서 6시 퇴근시간에 왔다.

<중 략>

전통적 국가의 관리 방식에 반기를 들고 나온 신공공관리론은, 크게 1. 시장주의(작은정부, 민영화)와 2. 신관리주의로 크게 두 개의 페러다임으로 살펴볼 수 있다. 즉 그동안 서구의 복지국가들이 직면했던 공공재정의 구조적 위기에 의한 비효율, 각종 문제의 계층제적인 해결을 위한 처방 등은 오히려 많은 문제점(정부실패, 정부에 대한 국민의 불신)을 초래하였고, 이의 해결을 위해서 정부는 인사나 예산 등의 측면에서 내부통제(계층적 통제)를 대폭 완화하여 일선 관리자에게 재량을 주고 일선 관리자가 책임을 지고 성과를 향상시키고 고객을 만족시키도록 행정을 관리하는 이론의 도입이 나타나게 되었다.

참고 자료

없음
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