[A+ 서평/독후감] ‘구매의 심리학’을 읽고

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[A+ 서평/독후감] ‘구매의 심리학’을 읽고
- 책의 핵심내용 분석과 감상평 위주로 작성한 자료입니다.

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본문내용

저자 케빈 호건은 세일즈로 억만 장자가 된 인물로 현재 심리와 설득 분야의 교육가이자 강연자이고, 윌리엄 호튼은 미국의 공인 임상 심리학자로 언어 심리학과 잠재의식 커뮤니케이션 분야의 권위자이다. 이 책은 세일즈에 관한 내용을 다루고 있다. 하지만 이것은 판매 전략이나 상술이 아니다. 아마추어 세일즈맨은 고객으로부터 예스라는 답을 얻기 위해 판매라는 그 한 가지 목표에만 매달릴 것이다. 하지만 유능한 세일즈맨은 고객이 제품이나 서비스를 구매하고 싶어 안달하게 만드는 사람이다. 이 책은 고객의 심리에 기초하여 처음 만난 고객을 다루는 법, 공감대 형성, 고객의 무의식을 파고드는 비법, 설득의 법칙 10가지 등 인간 심리에 기초한다.

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