[호텔이론] 호텔객실용어

등록일 2002.12.02 한글 (hwp) | 13페이지 | 가격 900원

목차

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본문내용

*Available Rooms
- 어느 일정한 시점에서 판매가 가능한 호텔의 객실수로 정리 도 끝난 상태의 아직 판매되지 않은 총 객실 수.
*Arrival Time
- 등록카드(Registration Card)에 고객이 호텔에 도착한 시간을 구체적으로 기록한 것.
*Adjoining Room
- 인접한 두 객실 사이에 통로가 없이 이어진 객실.
*Average Daily Room Rate(일일평균객실료)
- 호텔의 판매 가능한 객실 중에서 이미 판매된 객실의 총실료를 판매된 객실수로 나누어 구한 값을 말한다.
*Blocking Room
- 당일 도착할 고객의 객실을 사전에 배정하는 것.
*Batcher
- 세면 및 세면대를 이용시에 바닥에 까는 것으로 재질은 면으로 되어 타올 형태와 같게 한다.
*Bathmat
- 목욕 및 샤워 후 발을 닦는 타올.
*Baggage Down
- 고객의 체크 아웃(Check-Out)시에 고객의 요청에 따라 벨맨(Bell Man)이나 포터(Porter)가 고객의 가방이나 짐을 로비까지 내려다 놓는 것을 말하며, 배기지 콜렉션(Baggage Collection)이라고도 한다.
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