결혼식 하객 원피스 구입에 관한 의사결정 5단계 과정

소개글

의사결정 5단계는 `문제인식-정보탐색-선택대안평가-구매-구매후평가`로 나뉘는데
이것을 결혼식 하객 원피스 구입을 예를 들어 설명한 글 입니다.
정보와 의사결정 과목의 과제로 에이뿔 받은 과제 입니다.

목차

1. 문제인식
2. 정보탐색
3. 선택 대안 평가
4. 구매
5. 구매 후 평가

본문내용

친한 오빠의 결혼식이라는 상황적 요인에 의해 원피스에 대한 관여도가 크게 올라갔다. 원피스와 같은 의류 상품은 자신의 이미지와 자아를 반영하는 역할이 매우 크므로 고관여로 이어질 수 있다. 고관여 제품에 대한 의사 결정은 복잡해질 수 있으며 이것은 자연스럽게 의사결정단계로 이어진다.
의사결정단계의 시작인 문제 인식단계의 주요 원인은 동기와 욕구에 의해 결정된다. 잠재된 상태로 존재하고 있던 자아실현의 욕구가 친한 오빠의 결혼식이라는 상황적 자극에 의해 활성화되고, 그러한 욕구는 ‘원피스 구입’이라는 구체적인 행동을 유발시키는 동기로 작용한다. 특히, 어두운 색의 원피스 밖에 없는 현실과 밝은 색의 원피스를 입고 싶은 이상적인 모습간의 차이를 느끼는 내적 요인이 소비자 의사결졍 과정을 유발시킨다.

참고 자료

없음