[소비자행동론] 관여도이론

등록일 2002.12.02 | 최종수정일 2014.01.27 한글 (hwp) | 4페이지 | 가격 700원

소개글

관여도의 개념에 관한 정리입니다.

목차

(1)관여도의 개념
(2)관여도의 결정요인
①개인적요인
②제품요인
③상황적 요인
(3)관여도의 측정

본문내용

◆관여도(Involvement)

(1)관여도의 개념
관여도란 주어진 상황에서 특정대상에 대한 개인의 중요성 지각정도(perceived importance) 혹은 관심도(interest), 또는 주어진 상황에서 특정 대상에 대한 개인의 고관련성 지각정도(perceived personal relevance)를 뜻하며, 개인, 대상, 상황에 따라 다르다.
즉, 소비자들은 구매행동을 함에 있어 어떤 제품은 선택에 많은 관심을 기울이거나 정보탐색에 많은 시간을 투입하는 반면에 다른 어떤 유형의 제품을 구입할 때에는 여러 대안들간의 차이에 대한 심각한 고민 없이 빠르게 결정을 내리기도 한다. 또한 같은 유형의 제품군이라 하더라도 내가 사용할 것인지 선물할 것인지 등 구매목적에 따라 그런 사전 정보탐색 시간에 차이가 생길 수도 있다. 이런 차이를 설명해 줄 수 있는 것이 바로 ‘관여’라는 개념이다.

참고 자료

http://kr.yahoo.com/
http://www.empas.com/
http://user.chollian.net/~sj1268/mybook_2_3.htm
소비자행동론 김영균 외 지음 / 두남출판사
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