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등록일 2002.12.01 한글 (hwp) | 19페이지 | 가격 3,000원

목차

emart
현대자동차
삼성전자
대우자동자

본문내용

■ E-mart
●최저가격 2배 보상제
이마트에서 구입한 상품이 다름 점포에서 판매하는 동일상품의 소매가보다 비쌀 경우 차액을 2배 보상.
적용상품 객관적으로 비교 가능한 동일 브랜드, 동일 규격의
전품목(신선식품 및 타점포의 수량한정, 행사상품 제외)
비교 대상 점포 인근상권
가격 비교 기준 (1) 당점 구입일 기준 10일 전후의 타점포 영수증
(2) 당점 구입일 기준 10일 발행된 타점포 광고 전단물
●품질 불만족 상품 즉시 교환/환불제
이마트에서 구입한 상품의 품질을 고객이 만족하지 하지 못할 경우 즉시 교환/환불가능
( 영수증 유무 구입날짜 어느 점포에서 상관없음.)
단, 가전 제품은 별도.
●계산착오 보상제
이마트의 사원의 실수로 계산서상의 착오가 발생할 경우 재정산하여 금액을 산정하고 오천원을 보상.
구입한 금액이 5,000원 미만일 경우에는 구입금액의 전액 환불
●신선도 만족 책임제
●신선식품 리콜제
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