[인터넷서점, 전자상거래 성공사례][국내 1위 최대 인터넷 서점 YES24] 국내 1위 인터넷서점 YES24 - 기업분석 및 물류관리전략, 경영전략, 성공요인 분석

소개글

A+] 국내 1위 인터넷서점 YES24 - 기업분석 및 물류관리전략, 경영전략, 성공요인 분석
다양한 참고 자료 및 도표 등을 활용하였으며, 짜임새 있게 잘 구성 하였고, 꼼꼼하게 정성을 들어 작성했습니다. 위 자료 요약정리 잘되어 있으니 잘 참고하시어 학업에 나날이 발전이 있기를 기원합니다.

경영성공, 경영분석, 핵심역량 경영혁신, 지속가능경영,

목차

서론 ] 기업소개 / 기업현황
1 】 YES24 - 기업개요, 기업현황
2 】 YES24 - 기업연혁, 성장과정
3 】 YES25 - 기업비젼, 미션
4 】 - 경영진소개, 핵심인물
5 】 - 사업분야, 사업현황
6 】 - 조직구조, 조직현황, 조직문화

[ 본론-1 ] YES24 경영전략 / 성공요인 분석
1 】 인터넷서점 환경분석
: 포터의 산업구조 분석
: 내부환경, 외부환경, 경쟁업체 비교분석
2 】 경영전략 분석
: 포터의 가치사슬로 보는 경영분석
: 지속가능 경영전략
: 비용우위 전략 분석 (물류, 유통시스템)
3 】 YES24 성공요인 분석
: 다양한 사업포트폴리오 관리
: 사업 다각화전략
- DVD, 콘서트, 음반, 화장품사업, 멀티미디어 사업등
: 실시간 주문, 재고파악 시스템
: 국내 최대 물류센터 및 유통시스템

[ 본론-2 ] YES24 지속가능경영 / 핵심역량
1 】 품질경영, 윤리경영, 지식경영 등

[ 결론 ] 향후나아갈방향 및 전망

[ 참고문헌 및 참고사이트 ]

본문내용

[ 국내 인터넷서점 시장 현황 / 환경분석 ] 일부분 발췌
- YES24의 경우 선두기업으로서 다른 경쟁기업에 비해 오랜 경험을 가졌고 도서만이 아니라 화장품, 음반, 티켓 등의 다른 품목에 대해서도 경쟁기업과 경쟁을 하고 있다. 또한 온라인으로 가격이 쉽게 노출된다는 면에서 가격인하를 자제하여야 한다. 하지만 고객 확보를 위해 다른 기업들이 무료배송, 최저가 비교 등의 공격적인 전략을 펼침으로서 인터넷서점 사업은 출혈경쟁으로 치닫고 있다.

[ yes24 비용우위 전략 - 물류시스템 ] 일부분 발췌
- YES24는 국내서점 중 최대 규모의 물류센터를 보유하고 있다. 현재 경기도 파주로 확장하면서 연건평 9,000여 평 규모의 자체 물류센터를 확보하고 있고 1일 최대 23,000여 건의 물량을 처리하고 있다. 대규모의 물류센터의 확보는 재고 보유량을 늘림으로서 주문 시 바로 출고가 가능하여 빠른 배송을 함을 목표로 한다. YES24는 현재 당일 출고율이 59%에 달하고 있다.
- 자체개발한 주문처리시스템은 실시간 주문과 재고를 파악함으로서 시간과 비용의 절약을 가능하게 하였다. 즉 `고객주문→주문내역 전산→출력→150명의 아르바이트→포장→쌓아놓음→택배회사 수거`로 주문 즉시 배송이 시작되며 동선을 줄이는 작업장의 구조로 더욱 효율성을 더했다. 전산시스템과 물류시스템의 선진화로 YES24는 홀해 물류비는 10.2%→7.3%로 감소하였고, 주문 당 물류비용도 4,471원에서 2,563으로 절반 가까이 줄었다.

참고 자료

<클릭, e업체- 온라인 책 ‘승산있다’입증>/ 신승철/ 한국데이터베이스진흥센터, 2004
<도서 무료배송을 통한 인터파크 인터넷 도서시장 선점사례> /박철/마케팅과학연구, 2005
<온라인 서점의 평가 속성 및 광고 유형에 관한 연구> /김용재 박승배, 2003
<인터넷 서점 이용자의 웹서비스에 대한 평가가 브랜드 신뢰 및 로열티에 미치는 영향>/김재휘 한미영 김현주/ 한국심리학회지
<웹사이트 사용성 요인이 인터넷 서점의 고객 재방문의도에 미치는 영향>/유일 김재전 노희옥 / 한국정보시스템학회 2005년 6월 pp87~105
<인터넷 서점의 효과적인 웹사이트 설계에 관한 연구>/ 이란주 동덕여대 정보과학대학 문헌정보전공 부교수 2001
<인터넷 시대의 고객관리>/ 이상민 수석연구원 CEO information 제262호 2000.9.6
<인터넷 서점의 마케팅 전략에 관한 연구> /김은희 /건국대경영대학원 2002
<인터넷 서점의 배송정책에 관한 연구> / 김지표 외 / 대한산업공학회 추계학술대회 논문집(2003)
<인터넷서점 알라딘의 시장진입과 마케팅전략에 관한 사례연구> / 최이규 외 / 마케팅관리연구 제8권 제2호
 참고사이트
다음사전 http://www.daum.net
네이버사전 http://www.naver.com
한국표준협