[중소기업] 중소기업을 위한 인터넷 마케팅 활용방안

등록일 2002.11.30 한글 (hwp) | 18페이지 | 가격 1,500원

목차

第 1 章 서 론

第 2 章 본 론
第 1 節 중소기업의 현황 분석
1. 중소기업의 정의
2. 중소기업의 정보화 현황

第2 節 중소기업의 특성 및 장단점
1. 중소기업의 특성
2. 중소기업의 장단점

第 3 節 정보화의 인터넷 마케팅 활용방안과 중소기업의 경영
1. 마케팅 방법의 배경
2. 인터넷마케팅의 정의
3. 인터넷마테팅과 전통적마케팅의 차이점
4. 인터넷마케팅의 고객지향 마케팅 과 고객로열티의 중요성
- 고객특성별 세분화
- 표적 고객 선정
- 포지션닝(Positioning)
- 인터넷 기업의 고객 로열티 경영수단 : CRM(고객관계관리)

第 4 節 정보사회에서의 중소기업의 특성 및 문제점 비교
1. 중소기업의 규모나 생산, 투자규모의 축소
2. 거리·시간 개념의 붕괴 및 변화
3. 경영환경의 소프트화
4. IT화
5. 자동화

第 5 節 인터넷마케팅 활용사례 분석을 통한 효율적인 경영방안 탐색
1. 커뮤티케이션의 통제
2. 원하는 방향으로 유도한다
3. 주도권을 고객에게 넘겨주면서 기업 이미지를 높인다
4. 다른 매체와 현실이벤트와 연계하여 브랜드 로열티를 높인다-
5. 공동체를 만든다.

第 6 節 향후 IT를 통한 기업의 활동방안
1. 성공요소
2. 전략적 대응

第 3 章 결 론

※ 참고문헌 및 사이트

본문내용

인터넷을 통한 마케팅 개념은 새롭게 등장하고 있지만 선진 국가들은 마케팅 인터넷으로 성공한 기업들의 많은 예가 존재한다. 현재 인터넷을 통한 상업적 기업들은 1991년 9천개에서 최근에는 약 3만 이상의 상업적 사이트들이 늘어나고 있는 추세이다. 인터넷 마케팅 전략수립 회사인 테나그라회사(http://www.tenagra.com)는 1994년부터 인터넷 마케팅으로 성공한 5개회사를 뽑아 매년 발표하고 있다. 그 중에 1994년에 상을 수상한 피자헛은 3개월간의 마케팅 계획으로 피자를 시장화 하고 선전하여 전체적으로 15%의 판매가 증가 되었다는 사실을 알았다. 이것은 너무도 깜짝놀란 만한 성공이었다. 이 이유는 비지니스에 너무도 적은 비용이 들었기 때문이다. 그들 비용은 대략 2천-3천불 정도에 전국적인 피자 체인점에서 15%성장은 수백만 판매량에 이르는 것이었다. 그들이 했던 마케팅은 메뉴와 주문양식을 담은 월드와이드 웹 서버를 만든 것 뿐이었다. 그 외 여러 기업들이 성공하였으며, 성공을 하기 위하여 투자를 준비 중에 있다. 최대한의 선전과 성공을 얻기 위하여 전통적 마케팅 활동과 인터넷 마케팅 활동을 잘 조화시켜야 한다. 일반적으로 세상에 많이 노출될수록 모든 마케팅 전략에는 더 효과적이다. 지금 인터넷에 등장하고 있는 최고의 범주는 정보(회보, 책, 팜플렛, 보고서 등)이다. 인터넷이 바로 정보 슈퍼 하이웨이이기 때문이다.

참고 자료

※ 참고문헌 및 사이트
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-김정구, 미래형 e-마케팅
-박상절, 중소기업론
-송상헌, 코스닥 기업의 인터넷마케팅 활용방안에대한 연구
-박성복, 중소기업을 위한 컴퓨터 네트워크 활용방안
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