[소비자 행동론] 패스트푸드 버거킹 성공전략

등록일 2002.11.29 한글 (hwp) | 10페이지 | 가격 2,000원

소개글

2002 패스트푸드업계에서 소비자만족도 1위를 차지한 버거킹에대하여 소비자행동론 관점에서 분석해보았습니다. 마케팅 믹스를 바탕으로 전략과 성공요인에 대하여 조사하였는데 많은 도움 되시길 바래요^^

목차

1. 서론
1.1 패스트푸드 시장현황
1.2 패스트푸드점 이용시 소비자가 선택하는 기준
1.3 버거킹, 한국 능률협회 시행 FF 부문 수상
1.4 버거킹의 개요

2. 본론
2.1 소비자 행동과 제품전략
2.2 소비자 행동과 가격전략
2.3 소비자 행동과 유통전략 (점포 이미지)
2.4 서비스 전략
2.5 위생 및 품질관리 전략

3. 결론

본문내용

1.1 패스트푸드 시장현황

현재 패스트 푸드점은 프랜차이즈 식의 기업형태로 확장되고 있다. 같은 인테리어와 같은 음식맛으로 겉으로 보기엔 다를 것이 없다. 점점 같은 공간속에 늘어만 가는 동일한 매장이 일정한 고객을 두고 더 큰 이익을 취하기 위해서는 그 매장과 남다른 무언가가 필요하다.

현재 전 세계적으로 맥도날드, 버거킹, KFC 등의 다국적 패스트푸드점들의 홍수속에서 우리나라에서는 롯데리아라는 패스트푸드점이 이 경쟁업체들에 맞서 그들만의 독특한 경영 전략을 가지고 선전하고 있다. 패스트푸드는 시간.공간을 초월하여 간편하게 끼니를 때울 수 있다는 장점 때문에 현대사회에서 더 많은 사람들이 선호하고 있다.

1.2 패스트푸드점 이용시 소비자가 선택하는 기준

패스트푸드점을 선택하는 기준으로는 역시 맛이 46.9%로 가장 높았고 사은행사(11.7%), 평소습관(9.0%), 가격(8.6%), 매장과의 거리(8.5%) 등의 순으로 나타났다. 특히 여성은 맛을 선택기준으로 삼는다는 응답이 51.2%로 평균을 웃돌았다. '브랜드를 기준으로 삼는다’는 응답은 63.6%로 나타나 패스트푸드점의 브랜드를 비교적 높게 고려하는 것으로 조사됐다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 소비자 판매촉진 [촉진전략론] 52페이지
    2. 판매촉진과 소비자 행동이론 (2) 조작적 조건화 자극 → 반응 → 결과 → (+) 동일한 반응이 반복되는 효과자극 → 반응 → 결과 → (-) 동일한 반응이 회피되는 효과소비자의 구매행동을 강화하려는 기업의 판촉노력은 구매행동을 오래 지속되도록 만드는데 기..
  • 버거킹과 소비자 행동분석과 마케팅 46페이지
    Ⅰ. 서론1. 소비자에 대한 새로운 이해와 그 중요성 20세기 이후로는 급속한 경제발전, 과학기술의 고도화, 정치 사회의 변혁에 따라 인간의 의식과 생활양식에 많은 변화를 초래한 시기이다. 즉, 대량생산, 대량공급에서 이어진 대량소비까지 초래되었으며 이에 따라 소비생활..
  • [소비자행동론] 버거킹조사 (소비자행동론) 9페이지
    Ⅰ. 序1. 패스트푸드 시장현황 전 세계적으로 경제가 성장하고 아울러 개개인의 평균소득수준이 높아짐에 따라 생활패턴이 점차 간소화되고 모든 생활에서 효율적인 측면을 더욱 추구하게 되었다. 이와 함께 가족 구성원의 핵가족화와 여가시간의 증가, 음주문화의 퇴조는 외식기회..
  • 소비자행동과 제품, 가격 및 유통전략 21페이지
    상표충성도Jacoby and Chestnut의 상표애호도 정의 : 여러 상표대안들 중에서 하나 혹은 그 이상의 상표들에 대해 지속적으로 보이는 편향된 구매행동1. 행동주의적 관점에서 본 상표충성도 : 한 상표를 일관성있게 반복구매하는 행위; 한 상표의 연속적인..
  • 유통업 매출 향상을 위한 점포 내 자극과 소비자 행동 전략 18페이지
    <점포내 자극과 소비자행동>1) 사인과 가격정보 • 정상가격으로 판매되는 품목의 경우 정상가격을 표시한 사인의 부착은 매출증대에 영향을 미치지 않음 ; 제품편익을 표시한 사인은 약간의 긍정적 영향을 줌 • 세일중인 품목의 경우에는 세일가격을 표시한 사인의..
  • [마케팅관리]버거킹 마케팅 전략분석 및 프로모션 제안 32페이지
    조사 목적본 조사의 목적은 현재 세계 2위, 국내 4위의 점유율을 확보하고 있는 버거킹에 대한 소비자의 설문을 통해 문제점을 파악하여 향후 제품개발과 마케팅전략수립에 반영하는 데 필요한 기초 자료를 수집, 제공하는 데에 있다. 단기적으로는 현재의 햄버거 시장구조와 소..
  • 미쓰이의 가전제품 판매전략 3페이지
    1. 시장상황미쓰이는 고객의 불편을 줄이고 새로운 Benefit을 제공할 수 있는 제품 개발을 통해 불황을 극복하였다. 1990년대 들어 일본의 거품 경제가 붕괴하면서 전반적으로 소비 시장이 침체되었다. 냉장고 시장도 마찬가지였다. 호황기에는 대형, 다기능 제품을 선호..
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서
      [소비자 행동론] 패스트푸드 버거킹 성공전략