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기업은 정보시스템을 활용하여 내부경영효율 및 고객만족 등 경영목표 달성을 위해 도입하여 활용하고 있습니다. 기업에서 활용하고 있는 정보시스템의 개념과 그 성과에 대해

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2012.09.13
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소개글

기업은 정보시스템을 활용하여 내부경영효율 및 고객만족 등 경영목표 달성을 위해 도입하여 활용하고 있습니다. 기업에서 활용하고 있는 정보시스템의 개념과 그 성과에 대해 의견을 제시하기 바랍니다.

목차

1. 기업에서 활용하고 있는 거래처리시스템(TPS)의 개념과 그 성과
1) 거래처리시스템(TPS)의 개념
2) 거래처리시스템(TPS)의 성과
(1) 방대한 양의 데이터 입력과 출력
(2) 수많은 사용자
(3) 반복적인 거래처리
(4) 의사결정 기반형성
(5) 저장. 처리의 대용량

2. 기업에서 활용하고 있는 경영정보시스템(MIS)의 개념과 그 성과
1) 경영정보시스템(MIS)의 개념
2) 영정보시스템(MIS)의 성과
(1) 거래처리시스템
(2) 정보처리시스템
(3) 프로그램화 의사결정시스템
(4) 의사결정지원시스템
(5) 의사소통시스템

3. 기업에서 활용하고 있는 의사결정지원시스템(DSS)의 개념과 그 성과
1) 의사결정지원시스템(DSS)의 개념
(1) 다양한 데이터의 원천
(2) 대화식 정보처리와 그래픽 디스플레이
(3) 의사결정환경의 변화를 반영할 수 있는 유연성
2) 의사결정지원시스템(DSS)의 성과

4. 기업에서 활용하고 있는 지식관리시스템(KMS)의 개념과 그 성과
1) 지식관리시스템(KMS)의 개념
2) 지식관리시스템(KMS)의 성과

5. 기업에서 활용하고 있는 전사적자원관리(ERP)의 개념과 그 성과
1) 전사적자원관리(ERP)의 개념
2) 전사적자원관리(ERP)의 성과
(1) 통상업무 시스템이다.
(2) 세계적인 표준 업무 프로세스이다.
(2) 그룹웨어와 연동이 가능하다.

본문내용

1. 기업에서 활용하고 있는 거래처리시스템(TPS)의 개념과 그 성과

1) 거래처리시스템(TPS)의 개념
컴퓨터가 처음 기업활동에 사용되었을 때는 컴퓨터는 단순히 계산의 효율을 증대시키는데 그 목적이 있었다. 그후 급여의 계산과 주문의 처리에서의 단순업무에서 생산, 판매, 인사등 업무전반에 걸쳐 작용범위가 확대되어 갔다. 이와 같은 컴퓨터를 이용하여 거래 및 업무를 자동화시키기 위하여 개발된 시스템을 거래처리 시스템(TPS)라 한다. 거래처리 시스템은 경영활동의 단순작업을 자동화하여 업무의 효율적 수행에 많은 기여를 했다. 그후 기업은 업무의 자동화는 물론 업무수행의 효율적 평가, 통제 및 관리를 위한 컴퓨터시스템의 필요성을 인식하게 되었다. 조직 구성원들이 필요로 하는 테이타를 데이터베이스라는 저장소에 저장하여 누구나 쉽게 데이터를 찿아볼 수 있는 그리고 원하는 형태로 가공할 수 있는 데이터의 공유체계를 구축하기 시작하였다. 즉, 경영층을 위한 보고 자료나 하부업무의 평가와 통제를 위한 종합적이고도 요약된 정보를 손쉽게 만들어 낼 수 있게 되었다. 이러한 시스템을 경영정보시스템이라고 한다. 거래처리 시스템이 개별업무를 중심으로 업무의 효율성 증대를 목적으로 개발된 반면 경영정보 시스템은 기업전체를 대상으로 효과적인 정보제공에 그 목적이 있다. 여기서 말하는 경영정보 시스템은 좁은 의미의 경영정보 시스템이라고 불리기도 하고 경영관리 및 정보보고를 주목적으로 하는 시스템이기 때문에 정보보고시스템이라고 한다.

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