[소비자행동론] 개인적의사결정

등록일 2002.11.28 한글 (hwp) | 17페이지 | 가격 1,000원

목차

문제인식
동기유발
정보탐색
대안평가
구매

본문내용

확대적 문제 해결
* 한 번도 구매해 본 적이 없는 제품을 구매할 때에 소비자들이 밟게 되는 문제해결
과정
* 제품을 잘못 구매할 위험이 높다고 인식하거나 이에 따라 부담해야 하는 비용이
클 경우
* 제품의 구매의사결정에 있어 모든 과정을 다 고려할 뿐만 아니라 각 단계를 보다 광범위하게 거치는 형태를 취함,
* 제품의 어떤 속성이 중요한지, 어떤 상표들이 있는지, 각각 어떻게 다른지에 대하여
폭넓게 정보탐색을 함.
* 자동차나 컴퓨터와 같은 제품들이 이에 해당함.
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