프랜차이즈,프랜차이즈시스템,프랜차이즈특징,프랜차이즈개념,유통갈등

소개글

프랜차이즈,프랜차이즈시스템,프랜차이즈특징,프랜차이즈개념,유통갈등

목차

Ⅰ. 프랜차이즈 시스템의 개념

Ⅱ. 프랜차이즈 시스템의 특징

Ⅲ. 프랜차이즈 시스템의 유통경로
갈등원인

Ⅳ. 프랜차이즈 시스템의 갈등 사례

Ⅴ. 프랜차이즈 시스템의 갈등
해소방안

본문내용

Ⅰ. 프랜차이즈 시스템의 개념
프랜차이즈 조직이란 흔히 ‘체인점’이라고 불리는데, 본부(본사, 프랜차이저)가 일정한 지역의 가맹점(프랜차이지)에 대하여 자기의 상호, 상표 등 영업을 상징하는 표식을 사용하여 제품 또는 서비스를 판매하거나 기타 영업을 할 수 있는 권리를 부여함과 동시에 영업에 대한 일정한 지원, 통제를 하는 한편 선택적으로 그 영업에 대하여 노하우를 제공하거나 상품을 제공하고, 이에 대하여 본사는 가맹점 주에게 대가로서 가맹비, 보증금, 또는 로열티나 제품 대금 등을 지급하는 지속적인 계약을 체결하는 유통 경로를 말한다. 프랜차이즈에 비해서 라이센싱(Licensing)이라는 것은 상표만 빌려줄 뿐 영업에 관해서는 관여를 하지 않는다.

<중 략>

3)일반화와 지역화의 조화
일반적으로 프랜차이즈 시스템에서는 본사가 가맹점을 관리하고 지원하는데 있어 일방적으로 이끌어 나가려는 경향이 있다. 즉 지역적인 특성을 고려하지 않고 전 매장에 통용되는 판촉계획을 사용하도록 하는 것이다. 이 문제는 유통의 키워드 중 하나인 일반화(generalization)와 지역화(specialization)의 문제로 볼 수 있는 것으로 이를 해결하는 데는 장기적인 시각이 필요하다. 즉 일반화를 통한 비용의 절감과 지역화를 통한 시장점유율의 증가에 대한 비용 효익 분석을 실시하는 것을 바탕으로 장기적으로 무엇이 이익이 되는가를 판단해야 한다.

4)가맹점 측면에서의 갈등 관리 방안
본사에 대한 의존성이 바탕에 깔려 있는 프랜차이즈 시스템에서 가맹점도 본사의 갈등 관리만을 기대하기 보다는 적극적인 접근이 요구된다. 이는 무엇보다 가맹점 자체의 독특한 점포재산을 창조하는 것이다.

참고 자료

한겨레(http://www.hani.co.kr/arti/society/society_general/195268.html)
파이낸셜 뉴스
http://www.fnnews.com/view?ra=Sent0701m_View&corp=fnnews&arcid=090604223133&cDateYear=2009&cDateMonth=06&cDateDay=05)
한국경제TV
(http://www.wownet.co.kr/news/wownews/view_nhn.asp?bcode=N07010000&artid=A200908210079)