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소개글

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목차

1. 고급화 시장 공략 방법

1-(1) 사례로 보는 고급화

1-(2) 플럭셔리 마케팅

1-(3) Business to Business

본문내용

1-(1)-a 설화수

설화수는 국내 명품 화장품 브랜드의 시초로 잘 알려져 있다. 설화수의 내수, 해외 시장 성공은 외국 화장품에 형편없이 밀리던 국산 화장품업계가 그들에 맞설 수 있다는 자신감을 찾는 계기가 됐으며 국내 화장품시장에 프리미엄급 보편화를 알리는 신호탄이 되기도 했다.

설화수 성공의 핵심 성공 요인은 ‘브랜드 일관성’과 ‘제품의 기능성’ 두 가지로 설명할 수 있다. 첫 번째, 브랜드 일관성을 이끌기 위해 기존 (현)아모레 퍼시픽의 자 브랜드 내에서 ‘명품 한방 화장품’이라는 제품 특성에 맞춘 명품 브랜드 이미지를 구축하였다. 이를 위해 제품 할인과 유명 모델 기용의 마케팅 행사를 지양하고 백화점과 방문 판매망을 통해서만 판매 경로를 한정하였다. 두 번째, 제품의 다양화보다는 자체적인 기능성에 초점을 맞추어 설화수 제품군내 고가의 제품들이 주력상품으로 자리잡았다. 또한 중점 제품에 집중하여 소비자 욕구를 만족시키지 못하는 제품은 생산을 줄임으로써 소비자 재구매 비율이 50%에 육박하게 되었다.

<중략>

③ 문화예술지원은 곧 소비자와의 커뮤니케이션
‘문화예술’이라는 감성코드를 활용하여 고객과 커뮤니케이션을 진행하는 것은, 곧 고객과의 직접적인 관계 구축에 유효한 수단이다. 이러한 활동을 통해 브랜드 이미지를 구축하고 제고함으로써 이는 매출 증대로 연결될 수 있다.

이를 바탕으로, 까페베네의 ‘행복 나누기’라는 비젼에 따른 다양한 자선봉사활동, 사회공헌활동과 더불어 명품 브랜드 에르메스가 진행하고 있는 문화예술지원 사업에 협력하여 지원하는 사업을 제안한다.

참고 자료

없음