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SNS를 활용한 마케팅 성공사례목차SNS(Social Network Service)란?SNS의 장점과 단점SNS을 활용한 마케팅 성공 사례들SNS(Social Network Service)란?웹 상에서 친구 · 선후배 · 동료 등 지인과의 인맥 관계를 강화시키고 또 새로운 인맥을 쌓으며 폭넓은 인적 네트워크(인간관계)를 형성할 수 있도록 해주는 서비스를 `소셜 네트워크 서비스`라고 합니다.

목차

SNS(Social Network Service)란?

SNS의 장점과 단점

SNS을 활용한 마케팅 성공 사례들

본문내용

SNS(Social Network Service)란?
웹 상에서 친구 · 선후배 · 동료 등 지인과의 인맥 관계를 강화시키고 또 새로운 인맥을 쌓으며 폭넓은
인적 네트워크(인간관계)를 형성할 수 있도록 해주는 서비스를 `소셜 네트워크 서비스`라고 합니다.
간단히 `SNS`라 부르기도 하며, 인터넷에서 개인의 정보를 공유할 수 있게 하고 의사소통을 도와주는 1인 1미디어, 1인 커뮤니티라 할 수 있다.
개인의 표현 욕구가 강해지면서 사람들 사이의 사회적 관계를 맺게 하고, 친분 관계를 유지 시키는 소셜 네트워크 서비스 또한 점점 발달하고 있습니다.
웹 상의 카페 · 동호회 등의 커뮤니티 서비스가 특정 주제에 관심을 가진 집단이 그룹화하여 폐쇄적인 서비스를 공유한다면 소셜 네트워크 서비스는 나 자신 즉 개인이 중심이 되어 자신의 관심사와 개성을 공유한다는 점에서 차이점이 있다.
＊SNS란 쌍방향의사소통의 장이다.

2. SNS마케팅의 장점과 단점
장점 : 소비자를 이해하고 전략적으로 분석하기 위해 엄청난 시간과 비용 등의 투자를 하였던 기존 마케 팅과는 달리 SNS마케팅은 정확한 타겟층 분석과 빠른 피드백으로 소비자들의 신뢰감과 충성도, 더 나아가 판매 촉진까지 내다볼 수 있다.
단점 : 효과측정 분석 툴과 가이드라인이 없어 광고주가 원하는 수치와 소비자가 원하는 Need를 파악해내지 못하고 있다. 물론 각자의 SNS들은 통계시스템을 통해 일일 방문자 수, 또는 부분적 유입키워드를 알 수 있지만, 이 기본적인 통계시스템 만으로 방문자의 심리를 파악하고 효과를 입증하려고만 한다면 그들의 신뢰감을 떨어뜨리는 악영향만 초래할 뿐이다.

3. SNS을 활용한 마케팅 성공 사례#1
버거킹의 whopper sacrifice
페이스북 가입자들이 자신의 친구 10명을 삭제하면 와퍼를 무료로 다는 이벤트 마케팅입니다.
이 마케팅은 황당하지만 흥미로운 자극으로 다가옵니다. 단, 삭제 되는 친구?에게는 그 이유를 밝히는 것이 조건이 있습니다. ?"친구가 당신을 버리고 와퍼를 택했다"라는 메시지를 받으며 삭제된 사실을 알게 됩니다.
이 황당한 마케팅은?페이스북을 타고?마케팅을 시작한지?일주일 만에 6만 여명의 이용자가?자신 의 친구 23만여 명을 삭제 했다고 합니다.

참고 자료

없음