다니엘 골먼(Daniel Goleman)의 `감성의 리더십`을 읽고

소개글

본 자료는 다니엘 골먼(DANIEL GOLEMAN)과 리처드 보이애치스(RICHARD BOYATZIS) 그리고 애니 맥키(ANNIE MCKEE)가 함께 저술한 감성의 리더십에 대한 주요 내용을 정리하였으며, 이에 대한 결론과 시사점에 대해 상세하게 정리한 자료임

목차

I. 감성의 힘
1. 가장 위대한 리더십
2. 마음을 움직이는 리더
3. 감성과 리더십
4. 리더십의 다양한 유형
5. 불협화음을 일으키는 리더십

II. 새로운 리더 만들기
1. 감성 리더로서의 새로운 출발
2. 변화하는 리더십

III. 감성 조직 만들기
1. 팀의 감성적 현실
2. 서로 공감하는 조직의 힘
3. 지속적인 변화를 이끌어내기

IV. 결론 및 시사점

본문내용

I. 감성의 힘

1. 가장 위대한 리더십

위대한 리더 앞에서 우리의 마음은 쉽게 움직인다. 그들은 우리의 열정에 불을 붙이고 우리가 가지고 있는 최고의 것을 끄집어낸다. 그 거역할 수 없는 힘의 근원을 설명하라고 하면 대부분의 사람들은 전략이니 비전이니 굳건한 사상이니 하는 것을 들먹이겠지만 그 힘의 실체는 보다 깊은 데 있다. 위대한 리더는 그의 ‘감성’을 통해 지도력을 행사한다. 리더들이 다른 모든 것을 제대로 한다 하더라도 감성을 올바른 방향으로 이끄는 가장 기본적인 역할을 외면한다면 그들은 당위와 가능성은 고사하고 그 어떤 일도 제대로 할 수 없다.

(1) 리더십의 기본

감성을 다루어야 하는 리더의 과업은 그야말로 ‘기본적’이면서도 가장 ‘중요한’ 것이다. 동서 고금을 막론하고 어떤 집단에서든 모름지기 리더란 자는 불안하거나 위협적인 상황에서, 혹은 수행해야 할 과업이 있을 때 사람들에게 확신과 명쾌함을 주는 존재들이었다. 리더란 집단의 감성을 이끌고 가는 존재다.
현대 조직 사회에서도 감성을 다루는 일은 비록 눈에 잘 띄지는 않지만 여전히 리더가 해야 할 일 가운데 가장 중요한 것이다. 리더는 사람들의 감성을 긍정적인 방향으로 이끌고 해로운 감정이 야기 시킨 오염 물질을 제거해야 한다. 이는 회의실에서부터 매장에 이르기까지 모든 곳에서의 리더십에 적용되는 것이다.
한마디로 말해 어떤 집단에서든 리더는 모든 사람들의 감성을 좌우할 수 있는 최상의 힘을 갖추고 있어야 하는 존재다. 사람들의 감성을 열정의 바다로 이끌어갈 수 있는 리더라면 최상의 성과를 얻을 수 있지만 사람들의 감성을 증오와 불안의 상태로 끌고 간다면 엉뚱한 결과를 자초할 수밖에 없을 것이다.
리더가 갖추어야 할 또 다른 중요한 측면이 있다. 위대한 리더가 발휘하는 탁월한 리더십의 영향력은 단순히 일이 잘 되리라는 확신의 수준을 넘어서는 것이다. 사람들은 그들의 리더에게서 서로에게 공감할 수 있는 관계를 원하는 것이다. 모든 리더십에는 어느 정도씩은 이와 같은 기본적인 요소가 포함되어 있게 마련이다.
따라서 모든 사람을 이롭게 하는 위대한 리더십을 발휘할 수 있는 열쇠는 ‘감성지능’을 바탕으로 한 리더의 지도력이라고 할 수 있다. 리더가 자신과 자신이 맺고 있는 관계를 통제하는 능력에 달렸다는 말이다. 위대한 리더십을 갖추고 있는 리더는 그를 따르는 사람들이 감성을 올바른 방향으로 잘 이끌고 나간다.

참고 자료

다니엘 골먼 외 2인 지음, 장석훈 옮김, 청림, 2003.03.10.