[산업공학, 품질관리, 품질인증,ISO9000,] 품질인증제도(iso9000)이 기업에 미치는 영향에 관한 연구

등록일 2002.11.26 한글 (hwp) | 38페이지 | 가격 15,000원

소개글

학사 논문 2002년 제출했던거구여 한방 통과했음당 참고하세요.논문 제목오타가 쩝 수정안돼네여
\

목차

제 1장 서 론
제 1절 연구의 목적
제 2절 연구의 방법 및 구성

제 2장 ISO9000의 이론적 고찰
제 1절.ISO9000 규격의 제정배경
제 2절.ISO9000 이란 무엇인가?
제 3절.ISO9000 도입배경 및 필요성
1. ISO 9000 도입배경
2. ISO 9000 인증획득의 필요성
제 4절.ISO9000 규격의 개요
4.1 품질경영시스템 개요
4.2 ISO 9000규격 개요
제 5절.ISO9000 인증제도
1. 국제표준화기구
2. ISO 패밀리 규격
제 6절.ISO9000 시리즈의 개념
6.1 국제표준화기구
6.2 ISO 9000시리즈의 태동
6.3 ISO 9000시리즈란.
제 7절.ISO9000 인증 절차
7.1 ISO9000인증절차 
제 8절.ISO9000 인증 취득현황
1. 한국 기업 ISO9000 인증 취득현황 (2002.7.31일 현재)
2. 해외 인증 추이 (2002.10월 현재)

제3장ISO 9000시리즈의 활용
제 1절. ISO 9000을 채택하는 이유

제 4장 ISO9000 인증제도가 기업에 미치는 영향
제 1절 주요국가의 ISO9000인증제도 도입효과
1.영국기업의 ISO9000인증 도입효과
2.미국기업의 ISO9000인증 도입효과
3.일본기업의 ISO9000인증 도입효과
제 2절 국내의 ISO9000인증제도 도입효과
1. 제조업

제 5장 결 론

참고문헌

본문내용

최근 기업을 둘러싼 대내외 환경이 급속도로 변하고 있으며, 세계시장은 상품의 다양화, 복합화 등으로 더욱 경쟁이 치열해 지고 있다.
특히, 고객의 욕구와 기대는 빠르고 다양하고 까다롭게 변하고 있으며, 이에 따른 기업의 고객만족경영활동이 가속화되고 있다.


이 같은 환경변화에 대응하기 위해 국제적으로 널리 확산되고 있는 ISO9000 인증제도 System의 도입이 많이 이루어진 상태이고, 또한 추진하는 실정이다.
논문에서는 이미 ISO9000 인증을 획득한 기업의 사례를 통해 기업의 체질에 맞는 품질 System을 구축하도록 방향제시를 하고자 시도하였다. 무조건 승인을 위한 기업의 준비보다 원류관리 적이고 체계적인 품질 System을 만들어 상품가치 확보 및 품질 비용 감소에 기여하고 궁극적으로는 고객만족을 구현하도록 해야 할 것이다.

또한 일부 기업에서는 과다 경쟁에 따른 인증서 획득만을 목적으로 추진하여 실질적인 품질시스템 구축에 실패한 경우도 있지만, 높아져 가는 국제 무역장벽에 능동적으로 대처하고 세계 초일류 품질경쟁력을 갖추기 위한 한국기업의 출발점은 체계적인 품질시스템
구축이라고 할 수 있을 것이다. 또한 전 세계56개국에서 자국의 규격으로 채택하고 있는 품질 시스템 규격인 ISO9000규격을 심층분석하고 한국기업에 미치는 영향을 분석하여 올바른 방향을 제시할 필요가 있는 것이다.

참고 자료

1. 공업진흥청 [ 국제표준화기구(ISO)9000 조직및 현황] 1994.
2. 김문겸 [건설 ISO 인증 취득까지, 금싸라기출판사], 금싸라기 출판사, 1996.
3. 백종옥 [신 ISO9000 품질경영 한국을 살릴 수 있다] 평판문화사, 1999.
4. 남상요 [의료기관의 ISO 인증], 1999년 5,6월호 [병원관리]
5. 홍성근 류문찬 [국내 제조업체의 ISO 9000 인증 취득 효과분석 -크로스비의 품질경영 성숙단계의 관점에서] 품질경영학학회지 1998. 제 26권
6. 박우동 [품질경영] 법문사, 2000
7. http://www.kmaqa.co.kr/ (ISO 국내/외 인증현황등 참고)
8. 임남진 김능진 [ISO9000 시리즈에 의한 품질 보증시스템이 우리나라 기업경영에 미치는 영향 ] 품질경영학학회지 1996 제 24권
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • [품질경영]ISO 9000 7페이지
    ⊙ ISO 등장 ISO(International Organization for Standardization, 국제표준화기구)는 재화 및 서비스와 관련된 제반설비와 활동의 표준화를 통하여 국제 교역을 촉진하고 지적, 학문적, 기술적, 경제적 활동 분야에서의 협력증진을 하..
  • ISO 9001 규격이란? 2페이지
    < ISO 9001 규격이란? > ▶국제표준화기구 (International Organization for Standardization)의 기술분과위원회(TC176)에서 제정한 'QM과 QA'에 관한 일련의 국제규격 입니 다. ▶ISO 9001 인증은 이 규격을 바탕으..
  • [품질관리] ISO 9000 7페이지
    ◈ ISO 9000 시리즈 1. ISO의 등장 ISO(International Organization for Standardization, 국제표준화기구)는 재화 및 서비스와 관련된 제반설비와 활동의 표준화를 통하여 국제 교역을 촉진하고 지적, 학문적, 기술적, 경제적..
  • [품질관리]ISO 9000 이란 16페이지
    ISO 9000시리즈 내용정리 및 사례연구 Ⅰ. ISO 1) ISO란? {) 중소기업을 위한 ISO 9000(한국표준협회, 1997) ISO는 국제표준화기구(The International Standardization Organization)의 약자로 국가마다 다른 공..
  • 품질시스템인증에 의한 품질보증 25페이지
    품질시스템 인증에 의한 품질보증 Contents 품질보증시스템 인증제도 1 ISO9000시리즈(국제 품질보증 규격) 2 ISO 9000시리즈와 품질경영 3 ISO 9000형 품질보증체제 4 1.품질보증시스템 인증제도 국제품질보증규격의 등장배경 1. 무역거래 활발 상품..
  • 품질인증제도 (ISO 시스템) 5페이지
    품질인증제도 목 차 Ⅰ- 서 론 Ⅱ- 본 론‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 1. ISO(국제표준화기구)란? 1) ISO의 역사적 배경 2) 기능 및 성격 2. ISO 시스템 규격과 특징 1) ISO 시스템 관련규격 2) ISO 시스템 규격의 특징 3. ISO 표준 시리즈 1..
  • ISO9000 시리즈 분석 24페이지
    - 목 차 - 제1장 서 론 ....................................................................... 1 제2장 ISO 9000 시리즈 정의 및 도입의 배경 ................. 2 제1절 도입의 정의 ..
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서
      [산업공학, 품질관리, 품질인증,ISO9000,] 품질인증제도(iso9000)이 기업에 미치는 영향에 관한 연구