생활예절 타인에게 호감을 주는 태도

소개글

학점은행레포트

목차

서론

본론
1. 성공적인 사회생활을 위한 커뮤니케이션
2. 성공적인 사회생활을 위한 커뮤니케이션의 필요성
3. 향후 실천 계획

본문내용

서론

인간은 생존의 유리함 이외의 수단에서도 여러 사람과 관계를 맺으며 그 관계 안에서 자신을 확인하는 과정을 통해 삶을 영위한다. 친밀감을 기반으로 발생한 관계는 나아가 개인의 인격과 직업, 사회적 지위와도 연관을 맺는다. 이러한 관계를 통해 사회적으로 안정감 있게 역할을 수행해 낼 수 있으며 사회의 존속까지 이끌어 낸다는 점에서 사회에서의 원만한 인간관계는 더없이 중요한 요소이다.
그렇다면 원만한 인간관계는 어떻게 맺을 수 있을까? 바로 소통이다. 상대방과의 대화를 통해 타인의 생각을 이해하고 나의 생각을 전달하는 행위야 말로 모든 관계의 기본이 된다.
이에 본문에서는 성공적인 사회생활을 위한 커뮤니케이션에 대해 알아보고, 필요성에 대해 언급함과 동시에 나아가 앞으로 실천방향까지 제시할 것이다.

본론

1. 성공적인 사회생활을 위한 커뮤니케이션

(1) 적극적 경청

-경청: 표면적 내용 뿐 아니라 저변에 깔린 의미까지 직감하여 듣는 것
언어적 메시지를 비롯하여 비언어적 메시지와 상황까지 감안해야 한다.

-적극적 경청 : 상대방의 이야기를 듣고 그 의미를 포착하여 기분을 상대에게 내 가 당신의 이야기를 듣고서 당신의 기분을 공감하고 있다는 사실 을 확인시켜주는 대화 방법

참고 자료

없음