품질환경에서의 팀의 중요성

소개글

품질환경에서 팀의 중요성과 그 성공요소를 다룬 발표 피피티 입니다.

목차

1. 품질 환경에서의 팀의 중요성

2. 조직 내 다양한 팀

3. 팀이 성공하기 위한 요소

4. 효과적인 팀 활동 예시

5. 품질 관리팀과 조직행동이론의 관계

본문내용

사전적 정의
같은 일에 종사하는 사람들의 단체
품질 경영 의미
공동의 목표 또는 성과를 얻기 위하여 상호 보완적인 스킬을 가지고
있는 소수의 사람들이 모여 만든 집단

먼저 팀의 정의부터 말씀드리겠습니다. 팀이란 무엇일까요?
팀의 사전적 의미는 같은 일에 종사하는 사람들의 단체입니다. 그렇다면 품질경영에서의 의미는 무엇일까요
품질경영에서는 공동의 목표 또는 성과를 얻기 위하여 상호 보완적인 스킬을 가지고 있는 소수의 사람들이
모여 만든 집단을 의미합니다. 즉 저희 품질경영 수업을 생각해보겠습니다. 저희 클래스는 8개의 조로 이루어져있습니다. 이 조 는 각각의 팀인것입니다. 즉 저희 조원분들 중 한 분은 피피티에 한 분은 발표를 잘하시며 이렇게 상호 보완적인
스킬을 가진 분들이 모여서 만든 집단을 팀이라고 합니다

<중 략>

이러한 팀을 통해 품질의 혁신을 달성한 사례로 책에서는 KARLEE를 보여주고 있습니다.
이 회사는 제조업을 하는 회사로 금속, 기계구성품, 반도체, 의료기기 등을 만드는 제조 회사입니다
KARLEE는 모든 팀에 주주들의 기대 이상으로 라는 미션을 주며 항상 각 팀이 업무에 좋은 성과를 얻어 내도록 독려합니다. 이를 위해 팀 간의 오픈 커뮤니케이션을 하게 하며 직원들의 책임 분담 및 참여를 독려합니다.
이를 통해서 칼리는 1999년에 텍사스 품질 대상, 2000년에 텍사스 비즈니스 상을 수상하며 같은 년에 볼드리지 상을 받았다.
그렇다면 칼리가 성과를 잘 낼 수 있던 비결은 무엇일까요.
첫번째로는 가족같은 분위기 입니다. 회사 내의 직원들에게 가족같이 애정을 가지면 직원들 또한 회사에 애사심을 가지고 일을 하게 되어 더욱 업무 성과가 높아질 것이라 했습니다.

참고 자료

없음