[항공사] 에어프랑스항공사

등록일 2002.11.26 한글 (hwp) | 38페이지 | 가격 1,000원

소개글

사진도 여러가지 올려놓고 3일동안 열심히 작성한 레포트입니다.
참고로 A 받은 레포트 입니다. ^

목차

에어프랑스 소개
품 질 정 책
직 원 규 모
여객 및 운항
재무현황
에어프랑스 한국지사
에어프랑스 요금정책
항 공 일 정
운 임
프로모션
기타 그외 서비스 (각 클래스별 기내서비스, 플래닛플루..등)
B777 좌석배열도
에어프랑스의 서비스와 상품
새로운 서비스
특별 보호 서비스

본문내용

고객에게 최고의 품질서비스를 제공하는 것은 에어프랑스가 채택하고 있는 가장 중요한 전략 중의 하나입니다.
보다 정확한 시간엄수는 전 에어프랑스 직원이 참여하는 가장 우선적인 목표입니다.
지속적인 상품변화로 여행상품이나 새로워진 객실 인테리어를 개선할 수 있으며, 퍼스트 클래스와 비즈니스 클래스의 편안함과 더불어 전용라운지, 에어프랑스 전 기편으로 확대된 금연운항으로 품격을 높였습니다. 에어프랑스는 현재 셀프서비스 티켓발행과 E-티켓시스템을 운영하고 있습니다.
범 세계적인 항공사 동맹체, 스카이팀(SkyTeam)은 5개 주요 항공사로 구성되어 있고(에어프랑스, 델타항공, 에어로 멕시코, 대한항공, CSA), 500개 노선 이상의 취항지와 더욱 환상적인 로열티 프로그램을 포함하여 실제적인 이익을 고객들에게 제공하고 있습니다.
*에어프랑스의 강점을 뒷받침하는 사례
에어프랑스가 자랑하는 4가지 장점:
광대한 국내시장
시장내의 우위유지
유럽에서 가장 효과적인 파리 샤를 드골 공항 연결망
세계적인 항공사 동맹체와 함께 일하고 있습니다

참고 자료

에어프랑스 항공사 홈페이지
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