[항공사] 에어프랑스항공사

등록일 2002.11.26 한글 (hwp) | 38페이지 | 가격 1,000원

소개글

사진도 여러가지 올려놓고 3일동안 열심히 작성한 레포트입니다.
참고로 A 받은 레포트 입니다. ^

목차

에어프랑스 소개
품 질 정 책
직 원 규 모
여객 및 운항
재무현황
에어프랑스 한국지사
에어프랑스 요금정책
항 공 일 정
운 임
프로모션
기타 그외 서비스 (각 클래스별 기내서비스, 플래닛플루..등)
B777 좌석배열도
에어프랑스의 서비스와 상품
새로운 서비스
특별 보호 서비스

본문내용

고객에게 최고의 품질서비스를 제공하는 것은 에어프랑스가 채택하고 있는 가장 중요한 전략 중의 하나입니다.
보다 정확한 시간엄수는 전 에어프랑스 직원이 참여하는 가장 우선적인 목표입니다.
지속적인 상품변화로 여행상품이나 새로워진 객실 인테리어를 개선할 수 있으며, 퍼스트 클래스와 비즈니스 클래스의 편안함과 더불어 전용라운지, 에어프랑스 전 기편으로 확대된 금연운항으로 품격을 높였습니다. 에어프랑스는 현재 셀프서비스 티켓발행과 E-티켓시스템을 운영하고 있습니다.
범 세계적인 항공사 동맹체, 스카이팀(SkyTeam)은 5개 주요 항공사로 구성되어 있고(에어프랑스, 델타항공, 에어로 멕시코, 대한항공, CSA), 500개 노선 이상의 취항지와 더욱 환상적인 로열티 프로그램을 포함하여 실제적인 이익을 고객들에게 제공하고 있습니다.
*에어프랑스의 강점을 뒷받침하는 사례
에어프랑스가 자랑하는 4가지 장점:
광대한 국내시장
시장내의 우위유지
유럽에서 가장 효과적인 파리 샤를 드골 공항 연결망
세계적인 항공사 동맹체와 함께 일하고 있습니다

참고 자료

에어프랑스 항공사 홈페이지
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • AIR FRANCE 조사(에어 프랑스 항공사) 30페이지
    1933년 프랑스 5개 민간 항공사들의 합병에 의해 탄생된 항공사 → 제 2차 세계 대전이 끝나고 회사는 국유화되어 국유회사 에어프랑스가 1946년 1월 1일에 설립 → 2003년 9월 30일 에어프랑스는 네덜란드에 기반을 둔 KLM과 합병 → 새로운 회사인 에어프랑스..
  • 에어프랑스의 성장과 발전에서보는 CEO의 리더십, 에어프랑스 분석, 에어프랑스 경영 11페이지
    Ⅰ. 서론 - 에어프랑스 기업이해 <주제 선정이유>현 항공 산업은 세계의 관광 및 여행 산업의 발전에 중추적인 역할을 수행하고 있다. 에어프랑스도 세계적인 항공사 기업으로서 어떠한 배경을 가지고 발전해왔는지를 통해 이 기업의 CEO의 리더십을 살펴보고 싶었다.또한 세계..
  • [항공학]에어 프랑스 28페이지
    ◈ 채용 정보★ 2003년 2월 에어프랑스 기내 통역원 채용안내응시자격 : 대학 졸업자 또는 2월 졸업 예정자              불어 통역 능력이 있는 사람               불어를 모국어로 쓰는 나라에서 1-2년 체류한 경험이 있는 사람   ..
  • [항공사]에어프랑스 마케팅 12페이지
    s1. 다수의 항공기 2. 폭넓은 노선 3. 글로벌 구축이 잘되어 있다. 4. 인지도가 좋다w1. 높은 가격으로 인하 고객 불만 2. 특정 고객들의 불편 제기 3. 사고로 인한 이..
  • 에어프랑스의 기업 혁신 실패 사례 조사 14페이지
    에어프랑스 사 선정 이유처음에 과제를 받고 공기업을 선정하기 위해 조사를 할 때는 공기업이라 하면 한국가스공사, 한국토지주택공사와 같은 국내기업이 우선적으로 떠올랐다. 인터넷 검색창에 공기업을 쳐도 우선적으로 나오는 기업이 국내의 공기업이기에 저희 조는 다른 조와 차별..
  • 마케팅사례분석-싱가포르항공과 SAS와 에어프랑스 6페이지
    1.세계 항공업계의 총아 싱가포르 항공싱가포르 항공의 마케팅 전략 경쟁우위를 가지고 있지 않았던 싱가포르 항공은 품질과 서비스의 차별화가 회사의 발전과 고객의 증가를 가져온다고 확신하여 창의적인 서비스 혁신을 이루어 내었다. 기존의 항공업계의 인식에서 벗어나 고객 중..
  • 에어프랑스항공 스튜어디스-지상근무직원 자소서 작성 성공패턴 기출면접시험 입사시험경향 163페이지
    1) 주제 : 에어프랑스항공을 활용하여 중년 부부를 위한 유럽 서부를 중심으로 300만원 여행상품 상품 일정 기획해 보세요. 2) 주제 : 가장 가고 싶은 에어프랑스항공 취항지에 대한 방문경험이 있으면 자신의 경험담을 1분만 요약하고 왜 좋은지 말씀해 주세요. 3)..
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