[항공사] 에어프랑스항공사

등록일 2002.11.26 한글 (hwp) | 38페이지 | 가격 1,000원

소개글

사진도 여러가지 올려놓고 3일동안 열심히 작성한 레포트입니다.
참고로 A 받은 레포트 입니다. ^

목차

에어프랑스 소개
품 질 정 책
직 원 규 모
여객 및 운항
재무현황
에어프랑스 한국지사
에어프랑스 요금정책
항 공 일 정
운 임
프로모션
기타 그외 서비스 (각 클래스별 기내서비스, 플래닛플루..등)
B777 좌석배열도
에어프랑스의 서비스와 상품
새로운 서비스
특별 보호 서비스

본문내용

고객에게 최고의 품질서비스를 제공하는 것은 에어프랑스가 채택하고 있는 가장 중요한 전략 중의 하나입니다.
보다 정확한 시간엄수는 전 에어프랑스 직원이 참여하는 가장 우선적인 목표입니다.
지속적인 상품변화로 여행상품이나 새로워진 객실 인테리어를 개선할 수 있으며, 퍼스트 클래스와 비즈니스 클래스의 편안함과 더불어 전용라운지, 에어프랑스 전 기편으로 확대된 금연운항으로 품격을 높였습니다. 에어프랑스는 현재 셀프서비스 티켓발행과 E-티켓시스템을 운영하고 있습니다.
범 세계적인 항공사 동맹체, 스카이팀(SkyTeam)은 5개 주요 항공사로 구성되어 있고(에어프랑스, 델타항공, 에어로 멕시코, 대한항공, CSA), 500개 노선 이상의 취항지와 더욱 환상적인 로열티 프로그램을 포함하여 실제적인 이익을 고객들에게 제공하고 있습니다.
*에어프랑스의 강점을 뒷받침하는 사례
에어프랑스가 자랑하는 4가지 장점:
광대한 국내시장
시장내의 우위유지
유럽에서 가장 효과적인 파리 샤를 드골 공항 연결망
세계적인 항공사 동맹체와 함께 일하고 있습니다

참고 자료

에어프랑스 항공사 홈페이지
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • AIR FRANCE 조사(에어 프랑스 항공사) 30페이지
    1933년 프랑스 5개 민간 항공사들의 합병에 의해 탄생된 항공사 → 제 2차 세계 대전이 끝나고 회사는 국유화되어 국유회사 에어프랑스가 1946년 1월 1일에 설립 → 2003년 9월 30일 에어프랑스는 네덜란드에 기반을 둔 KLM과 합병 → 새로운 회사인 에어프랑스..
  • 에어프랑스의 성장과 발전에서보는 CEO의 리더십, 에어프랑스 분석, 에어프랑스 경영 11페이지
    Ⅰ. 서론 - 에어프랑스 기업이해 <주제 선정이유>현 항공 산업은 세계의 관광 및 여행 산업의 발전에 중추적인 역할을 수행하고 있다. 에어프랑스도 세계적인 항공사 기업으로서 어떠한 배경을 가지고 발전해왔는지를 통해 이 기업의 CEO의 리더십을 살펴보고 싶었다.또한 세계..
  • [항공학]에어 프랑스 28페이지
    ◈ 채용 정보★ 2003년 2월 에어프랑스 기내 통역원 채용안내응시자격 : 대학 졸업자 또는 2월 졸업 예정자              불어 통역 능력이 있는 사람               불어를 모국어로 쓰는 나라에서 1-2년 체류한 경험이 있는 사람   ..
  • [항공사]에어프랑스 마케팅 12페이지
    s1. 다수의 항공기 2. 폭넓은 노선 3. 글로벌 구축이 잘되어 있다. 4. 인지도가 좋다w1. 높은 가격으로 인하 고객 불만 2. 특정 고객들의 불편 제기 3. 사고로 인한 이..
  • [경영]에어 프랑스와 전략적 제휴 8페이지
    에어 프랑스는 1933년 5대 민간 항공회사가 합병하여 동명의 민간회사로 설립되었고, 1948년에 의회법령에 따라 정부출자 70%의 국영기업이 되었다. 전 세계 84개국에 189개 지사를 두고 있는 에어프랑스는 매일 1,800편의 항공기로 184개 도시를 연결하고 있..
  • 에어프랑스의 기업 혁신 실패 사례 조사 14페이지
    에어프랑스 사 선정 이유처음에 과제를 받고 공기업을 선정하기 위해 조사를 할 때는 공기업이라 하면 한국가스공사, 한국토지주택공사와 같은 국내기업이 우선적으로 떠올랐다. 인터넷 검색창에 공기업을 쳐도 우선적으로 나오는 기업이 국내의 공기업이기에 저희 조는 다른 조와 차별..
  • [경영]에어프랑스 경영전략 및 분석 32페이지
    - 2003년 9월 에어프랑스와 KLM이 파트너쉽 협정에 조인함으로써, 지주회사와 각 사의 브랜드와 정체성을 유지하는 두 개의 항공사로 이루어진 유럽 제1의 항공사 그룹이 2004년 5월 탄생하였다. 에어프랑스는 2005년 3월 31일 현재 프랑스 국내선에서 운행되는 ..
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