인터넷 보험

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언제부터인지 미래의 경쟁력은 인터넷을 활용한 전자상거래를 어떻게 수용하는가에 따라 결정되기 시작했다. 그러나 다른 문명이기의 역사에 비해 컴퓨터가 통신에 사용되고 인터넷이 컴퓨터를 연결하여 마침내 전자 상거래를 이끌 것이라는 것을 인식한 지는 불과 5년도 채 되지 않았다. 그럼에도 불구하고 인터넷 사용자가 폭발적으로 늘고 있으며 인터넷을 통하여 시간과 공간의 제한 없이 실시간 거래를 할 수 있어 조만간 상거래의 주요수단으로 자리 매김 할 것으로 예측하고 있다. 인터넷을 활용한 전자상거래는 전통적 상거래에 비하여 비교도 안될 정도의 효용성과 효율성을 갖고 있으며 기업의 구매, 유통, 고객서비스 등 모든 면에서 혁명이라고 할 정도의 변화가 예견되고 있는 것이다.
최근에는 인터넷을 활용한 전자상거래의 발전에 힘입어 보험산업에도 인터넷을 통한 거래가 이루어지고 있다. 그러나 보험산업에서 인터넷이 조만간 대리점 혹은 설계사 판매 채널을 제치고 주요 거래 수단으로 등장할 것이라고 보기는 아직은 어려운 상태이다. 특히 New York Life Insurance 등과 같은 미국의 대형 보험회사들은 미래에도 전속대리점 제도가 여전히 판매채널의 주축이 될 것으로 전망하고 있다.

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