준거집단이란 무엇인가
- 최초 등록일
- 2012.06.26
- 최종 저작일
- 2012.06
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소개글
준거집단이란 무엇인가
좀 더 업그레이드하여 자료를 보완하여,
과제물을 꼼꼼하게 정성을 들어 작성했습니다.
제 자료가 구입자분에게 꼭 필요한 내용이 되었으면 좋겠어요.
위 자료 요약정리 잘되어 있으니 잘 참고하시어
학업에 나날이 발전이 있기를 기원합니다 ^^
구입자 분의 앞날에 항상 무궁한 발전과 행복과 행운이 깃들기를 홧팅^^
목차
준거집단의 의의
준거집단의 유형
준거집단의 기능
준거집단의 영향
준거집단의 영향력이 행사되는 경우
준거 집단과 마케팅 전략
본문내용
준거집단의 의의
준거집단(Reference Group)이란 개인의 행동 혹은 구매결정에 있어 판단, 신념, 행동을 결정하는 데 준거 내지는 기준으로 사용하는 집단으로서 태도나 행동을 평가하기 위한 기준점을 제공해 준다.
준거집단은 1차 집단이나 2차 집단 어디에도 있으며, 개개인이 어떤 집단에 의해서 스스로를 평가한다면, 그가 실제로 그 집단에 가입했거나 또는 안 했거나 관계없이 그러한 집단은 준거집단이 된다.
준거집단의 의의
규범적 준거집단 ? 개인의 가치나 행동 전반에 영향을 주는 집단
비교적 준거집단 ? 특정의 혹은 극히 제한된 태도나 행동의 기준이 되는 집단
준거집단의 의의
French & Raven 5가지 사회적 힘의 원천
준거집단의 유형
긍정적 영향을 미치는 준거집단
긍정적 회원집단
개인이 어떤 집단에 소속되어 있으면서 그 집단에 긍정적 태도를 갖고 있는 경우
희구집단
개인이 소속되어 있지 않으나 그 회원이 되기를 추구하는 집단으로 열망집단이라고도 한다.
준거집단의 유형
부정적 영향을 미치는 준거집단
거부집단
개인이 소속해 있으면서 대면관계를 유지하고 있으나 그 가치, 태도, 행동을 거부하는 집단
회피집단
개인이 어떤 집단에 소속하거나 대면관계를 유지하고 있지도 않고, 또 그의 가치, 태도, 행동을 받아들이려 하지도 않는 집단
참고 자료
신 소비자 행동 - 이용학교수님
소비자 행동論 - 최낙환 저
소비자 행동론 - 박승환, 최철재 공저
소비자 행동론 - 김성환 역
네이버 블로그 등